家居新概念，可疑的成功

俗话说，只有想不到的，没有做不到的。这句话用来形容家居业的营销发展，恐怕是再适合不过了。走一圈家居市场，你会发现能养鱼的抽屉，能喝的涂料，零甲醛的家具，能自动清洁的油烟机等家居新概念比比皆是，畅销产品往往也出自于这些“新概念”产品。且不细究其真假，这些新概念无疑是让家居业焕发了出新的生机，开辟了一条“接地气”的新通道。就像灰姑娘的水晶鞋，难以抵挡12点钟声后魔力的丧失，却也给灰姑娘带来了美好与幸福。

2013年，麦克卢汉所说的“地球村”显然已不再是预言，家居业的融合之势也早已是必然，整体家居这一新概念忽如一夜春风，铺天盖地袭来。厨卫业有“整体厨房”，衣柜业有“整体衣柜”，软装业有“整体配搭”，木门业有“整木家装”，还有类似“集成家居”、“大家居”等概念，都被家居业内的各细分行业变着法子推向市场，其“一站式”的服务理念更是受到商家和消费者的共同青睐。然而，正如申音在《商业的常识》所谈到的，“太容易的成功通常有些‘可疑’，它的欺骗性远远大于它的励志功能。”整体家居是属于你的水晶鞋吗？这“可疑的成功”究竟能伴随企业行至何方，恐怕还需要企业耐心斟酌。

水晶鞋，幸福那么美

童话故事里，灰姑娘穿着美丽的新装，踏上璀璨的水晶鞋，以华丽的舞装在舞会上赢得了王子的钟爱。一切看上去，都那么美。

在中国，家文化在人们心中有着独特的涵义，讲究美感，讲究舒适，讲究完整性。就像中国家庭大都会有“全家福”照片，体现的就是家的完整性。整体家居这一概念便是抓住了人们依赖于“家”之完整的心理，将“家居”作为一个完整而和谐的统一体，突破传统的装修概念，不仅让家居更具融合性，也更有了符合特定家庭标准的人情味。从概念上建模，理想中的整体家居看上去，那么美！

作为家装产业化的产物，整体家居与传统家居营销模式模式有着明显的优势：其一，从设计配搭、物料采购到施工售后等一系列的环节下来，都是由一个机构协助消费者完成，能够很好的保障风格协调一致、工作步调一致，降低了整个环节下来的沟通成本，省时又省力。而统一采购通常也能够拿到较低的价格，降低了生产成本。其二，整体家居大多是以成品、半成品的形式进入室内，能够缓解装修过程中出现的污染问题，解决施工现场粉尘、噪音等污染。其三，消费者需要接洽的机构减少，责任划分明确，一旦出现售后问题都能够找到负责人，而不像以往的家居装修中，被“踢皮球”式地避开。

自“国六条”新政面世以来，未来的房屋开发以小户型为主打，精装修房的数量剧增，对家居企业又是一大商机。整体家装，在诸多商家的包装下，俨然就是幸福家的必选项，正如每个爱家之人都希望能拥有灰姑娘的水晶鞋。

12点的钟声敲响

当午夜12点的钟声敲响，灰姑娘惊慌地离开，华服变回成了脏衣服，马车也变回成了大南瓜……魔力消失了，掉落下一只水晶鞋，留下怅惘的王子。

整体家居确是完美家居的发展趋势，是产业化经济时代不可逆的前景。然而，当整体家居的概念落地，也正是童话故事里魔法消失的那一刻，因为，残酷的现实从来就容不下梦幻的乌托邦。

不仅传统橱柜、衣柜、门窗等主材推出了“整体”概念，吊顶、饰品等辅助材料也搭上了“整体”的顺风车。从当前的家居业来看，不同细分行业的企业良莠不齐，整体家居看起来是考验产品质量和施工质量，实际上则是对一个企业基本实力和品牌号召力的考验。

整体家居所涉及的东西多，通常，人们会更放心选择实力强大的企业。在这个开放的互联网时代，口碑相传的方式仍旧是人们选择商家的主要渠道，品牌企业更容易受到青睐。在这种时候，品牌的价值突显出来。从当前的中国家居业来看，行业发展尚未成熟，缺乏领导型品牌企业。因此，整体家居对于少数大型家居企业来说还可一试，就中小企业而言就需要更加审慎了。

其次，要走整体化道路，需要在产品品类上做一定的扩张，不仅需要资金实力，也需要技术基础，对企业的资本运营能力和管理能力都是严峻的考验。如果没有足够的实力来支撑品类扩张，盲目跟风，只是简单的“捆绑”销售，不能保证产品和配搭的高质量。那么，无异于自掘坟墓，丢了优势品类的同时，还落得“四不像”般，失去消费者信任，并缺乏优势卖点而走向平庸。

反思考：新木桶理论

当大家都在关注整体家居的诸多概念时，其实，市场便已在开始培养一种新的消费习惯的养成。也许，若干年后，确实如大家所期待的，大有所成。不止向消费者宣导如此，即使是宣导者本身也变得更加相信这些概念。渐渐的，整体家居这样的新概念受到媒体、商家等多个群体的追捧，前景美好的景象让人对阴霾已久的家居业又充满热血。不过，这种太快的“成功”显然还是暗藏汹涌，值得每一个走在整体化道路上的企业反思。

整体家居的全局发展思维类似于传统的木桶理论。然而，根据传统的木桶理论，如果一味拼接短板，随着“木桶”里水位不断升高，“木桶”的重心也就越来越高，较高的水位对基础部分、拼接部位等产生的压力也就越来越大。因此，不稳定和流失的问题也就随之而产生。恰若追求家居产品品类的“多而全”，当产品品类增加，设计配搭、企业实力和品牌营销能力如果跟不上，企业盈利能力还是无法正向提升，“不稳定性”便随即增加。

那么，当你在弥补品类短板的同时，也不妨学习一下“新木桶理论”。要知道，一个企业的精力在一定的时期内是有限的，除了全面发展思维，优势发展也不失为一大良好战略。利用有限的精力，集中去做擅长的事情，发挥“极客”精神，木门企业把木门产品做到极致，橱柜企业把橱柜产品做到极致……从产品设计、产品质量到售后服务，每一个环节都根据自身长处发挥到最好，同样能有所成。

一言以敝，不论是哪一种思维去应对整体家居这一潮流趋势，其实都需要根据企业自身的发展阶段来制定发展战略。不能简单迎合市场需求，被沸沸扬扬的“美景”所蒙蔽。灰姑娘在舞会上虽美，却也有魔法消失的那一刻。成为真正的公主，也不是因为灰姑娘那一身华服而已，而是她的善良打动了魔法师造就了传奇的故事，她美好的品质成就了美好的结局。家居企业要想获得成功，不单需要“整木家居”这个看起来很美的水晶鞋，不能单纯迎合新概念，更需要来自内在的实力，和符合自身发展的独特思维。