忽视产品狂烧钱 唯一卫浴老板身陷囹圄

近日，佛山唯一卫浴“摊上大事”了。据佛山市公安局禅城分局透露，由于涉嫌经济犯罪，唯一卫浴创始人兼董事长苏丹晓目前已被警方刑事拘留，位于佛山中国陶瓷总部基地的展厅已经关门，员工离去，门上帖着一张“经营整顿”的说明。其他相关负责人也都联系不到……

唯一到底怎么了？除了唯一的经销商和用户，整个卫浴界甚至家居建材界都在关注这件事情，作为一个以活力和创新著称的品牌，唯一在卫浴行业和消费市场中均有着一定的知名度，而现在忽然落入了老板被抓、总部关门“调整”的境地，在大部分人眼中都显得太快太突然了。其实，现在事情还在发展进程中，在最终结果出来还需要一些时间，在这之前谁都不好去下定论。但唯一关门事件的发生，至少是能够说明这个企业是存在严重问题的，面对这些问题唯一回天乏术，矛盾爆发。

实际上，在业界早有看衰唯一卫浴的人，大手笔的明星代言费导致资金紧张、薄弱的产品生产线、涉足电商但没掌握运营核心，这三点被认为是导致唯一出事的最主要原因。

烧钱请代言，导致资金链紧张

2012年的上海厨卫展，唯一卫浴邀请到了著名歌星王力宏为其站台造势，引发了数千人的关注，成了展会上最火爆的展位。早在2011年，唯一卫浴就与王力宏签订了代言合约，不包括其他的活动、拍片，单形象代言费，唯一每年就要支付500万元，不可谓不高，这是很多企业难以吃得消的。后来因为代言费的拖欠，王力宏方面与唯一解除了合作关系。

另外，唯一卫浴还与湖南卫视合拍过电视剧，与郎咸平携手开讲座等。业内人士认为，这些明星营销方式虽然能在短时间内提升企业品牌知名度，但花费太多带来的资金问题可能让企业得不偿失，唯一卫浴全年的销售额甚至不抵明星代言等营销花费。据说现在唯一的员工已被拖欠两个月工资，高管被拖欠得更严重。

提升品牌知名度本身没什么不对，如果能依靠明星效应迅速打开市场，唯一的钱花的也不能说冤枉。但唯一的问题并不只是出现在资金上，产品生产、营销渠道，才是唯一倒下的根本原因。

生产线薄弱，忽视产品重要性

唯一集团除了卫浴，其业务还涉及了酒店、陶瓷釉料、五金等多个领域。据一位与唯一合作过的策划人士介绍，她在3年前与唯一有过合作，当时发现唯一的产品线存在严重不足：“花了大半年帮唯一卫浴找产品、设计，做打样，后来组装产品时发现能提供给企业的只有不足200万的产品”，经销商甚至不得不用其他品牌的产品才能将店面摆满。后来唯一请王力宏代言，她也曾极力反对，一个品牌连自己的产品都没有竟然要请代言人，这种现象在任何一个行业里都是不正常的，遂与之结束了合作，认为做品牌却没有足够的产品，这路走不通。

另外还有经销商在网上爆料，叙述自己差点被唯一“骗”，告诫经销商们加盟之前一定要做到：查看唯一是否有招商资格、查看产品库房、要当面与唯一对话，不能靠电话。后面也不乏许多“吐槽”的跟帖，大多是诟病唯一的产品的。

唯一卫浴给自己的品牌定位是“率真而富有创新精神”，而从实际的情况看来，却是有些“天真”：过早地追求品牌知名度、市场占有率，忽视了最基本的产品。连经销商都难满意，更何况挑剔的消费者呢，没有稳定厚实的产品做基础，花大价钱打造的品牌知名度也不能为企业带来效益。

率先试水电商，缺乏核心竞争力

2012年唯一卫浴喊出“一个新模式，三倍盈利”的口号，在总部营销中心召开“行业首创，领军电商”为主题的“唯一商城”上线启动仪式。唯一电商平台依靠“线下+线上”的立体营销模式，用“网购平台+实体体验店+客服支持中心”三大系统，来解决电子商务在卫浴行业的平台、物流、终端售后服务的三大短板。

作为传统的卫浴企业，唯一卫浴能够主动尝试电商，走线下线上结合的模式，做自己独立的购物平台，是值得肯定与赞赏的。唯一模式采用连锁加盟的形式，由总部、合作商、加盟商三方互利合作，不仅解决了线上与线下利益冲突的问题，而且线上与线下将采取全国统一价格，也就解决了经销商担心的价格冲突的问题。虽然这些看起来比较创新、可行，但家居电商本身并不成熟，而唯一卫浴在其核心的销售问题上其实并没有很好的解决办法。

唯一卫浴没有搞清楚为何要线上销售以及线上销售的核心点。唯一找加盟商，希望加盟商去销售，加盟商却因唯一的招商说明，看重的是线上销售分成，而不是靠自己去销售。结果发现，没有人去做销售，市场打不开，资金流转不起来。资金流转不起来，就意味着运作恶性循环。

唯一的问题是多方面的，不关注产品本身的质量、创新、服务，营销投入严重失衡，资金滚动无序化扩大等是主要败因。但唯一卫浴也有可取之处，比如它的创新式的销售模式，为行业做出了探索性贡献。做家居不容易，希望唯一能够吸取教训重整旗鼓，其他企业也应该引以为戒，少走弯路。