地板行业新导向:以消费者为中心
与过去以企业为导向的市场格局相比,如今的地板市场进入了产品过剩、供大于求的时代,这正预示着地板消费者时代已经开始。企业的发展由消费者决定,而不是由企业自身来决定。
企业要实现增长,必须要有作为,而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年,很多地板企业认为自己经营水平很高,但客观看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在,地板行业遇到的最大变化是市场不再增长,将基本保持平稳状态。在这个背景下,地板行业能做什么,选择什么是对的,就显得非常重要。
企业在让消费者满意的同时盈利,是一个老生常谈的观点,也是衡量商业成功的基本标准。因此,地板企业需要围绕产品力来打造行动:以质量取胜;知道如何以适当的方式生产;让产品成为必需;为消费者节省每一分钱。
一个企业真正的资源,是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员,他们决定企业的成本、品质、效益。对于企业的高层人员只能是在一个大方向下做出指示和决策,并不贡献企业的品质和效益。当一个行业今天很难预测更远的方向和未来,必须要解决最近的问题的时候,行业的发展其实更需要依靠的是一线员工。让员工不是打工,而是付出事业心。
既然确定了以消费者为导向的行业标准,地板行业就需要在如此多变的家居环境中积极寻找突破,加强创新力度,以不变应万变,实现地板行业的跨越式的发展。


