无锡消费者 购买华夏家居品牌实木地板被骗
近日,无锡一名消费者称在华夏家居城购买实木地板,上门安装的却是三无产品,消费者称是在华夏家居城购买,而华夏家居城是无锡市最大的家居建材市场.这事让消费者王先生感到非常郁闷。
王先生说他在2011年华夏家具港3楼C242号“摩树家”购买了价值26500元摩树家橡木实木地板及辅料。次月,工人将摩树家地板送上门后,他发现这种地板外包装和地板上都没有摩树家品牌字样,等安装完地板后,王先生发现地板面有多处声响,安装工人称属于正常现象,过些日子便会消失,等王先生居住了段日子之后发现声响现象不减反增,然后王先生再找摩树家地板江苏负责人确认之后,才恍然大悟上当受骗了。
今年3月份,王先生找经销商理论,王先生想退货,家居城也承认王先生的存在问题,但经销商一口回绝了王先生的要求,当王先生再次前往华夏家居港的时候,经销商已经撤柜,并且一走了之 。华夏家具港工作人员表示,经营户遇到消费者投诉的假冒或者“三无”商品,一般都会“私下解决”。按照市场规定,经营户销售假冒商品要被清除出场的。
王先生认为,华夏家居港是无锡知名的家居市场,对外宣传的“诚信、无假货、放心店” 却让假冒伪劣商品大行其道,应该负有责任,管辖华夏家居港的无锡市广益工商所副所长张云龙称,华夏家居港与经营户之间属于租赁关系,经营户是独立的法人经营主体,如果发生消费纠纷,首先追究的是经营户责任。对于已经撤走的经营户,工商部门声称很棘手。
知名律师认为,华夏家居港作为第三方平台,消费者出于信任才前往购买,如果华夏家居港把关不严,很容易让不良商贩混入,扰乱了原有的平台信誉,对于此次发生的事件,华夏家居港不应将管理不善的责任风险转嫁给消费者


