如何建立橱柜品牌持续的营销关系
随着橱柜行业的不断发展,整体橱柜行业间的品牌竞争变得空前激烈。各大橱柜企业莫不想方设法来提升自我品牌的影响力,以博取更大的市场占有率。
随着橱柜消费者因此就会产生持续购买以及推荐购买,这样就容易形成合作伙伴的关系,若没有这种影响力,消费行为往往是单次交易关系,没有形成持续购买,对于品牌的建立丝毫没有作用。
持续交易关系当然是以信任为基础的,若信任一旦不再存在,所谓的持续交易也不复存在。因此,信任的建立是非常重要的,也是非常困难的。心理学关于信任的解释是,信任指的是一个人愿意依赖或者相信另外一个人,预期对方是诚实的、友善的且有能力的,并做出与其承诺相一致的行为。从定义可以看出,信任的一方必然处于不确定性与风险之中。一旦被信任者无法兑现承诺,信任者地预期就会降低甚至殆尽,然后情感受到伤害,从而选择放弃信任。若一个企业被选择放弃信任,那么,其品牌也就不复存在了。
恰恰因为这种信任建立十分困难,橱柜企业应该花费更多的精力来建立与维持、强化信任,不断地提高自身创造价值、传递价值的能力,让消费放心直至满意,久而久之,这个持续交易的状态就会成就橱柜企业的品牌。
在这个因信任缺失而极度重视品牌的时代,品牌是企业的灵魂,而信任是品牌建设的基础。因此,没有消费者的信任,就没有企业的品牌力,从而橱柜企业就难以长久持续发展。因此,建立、维系、强化消费者的信任也就维护了企业的品牌,也就促进了橱柜企业的长远发展。
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