中迅:打造实体面材最具规模的“全产业链”
面对当前低迷的家居市场环境,很多企业都在负重前行。企业运营成本、人力成本、原料成本的不断攀高,更是成为了这个行业发展的包袱。本刊在采访中迅控股集团有限公司企划部总监甘森强时,却看到了另一番景象,中迅受环境的影响并不大,秉承“为人类创造更具价值的美好生活”的目标,以及“超越客户满意,为客户创造价值”的理念,中迅打造了亚洲实体面材行业最具规模的“全产业链”,锐意开创行业先锋。中迅的发展为行业注入了新的活力,让我们一起跟随甘总走进中迅……
《橱柜配材》:中迅作为一家新型材料的大型现代化企业,不仅仅成就了中国最具规模的产业面材品牌地位,在世界面材产业也是名列前茅,能与我们分享一下品牌发展的辉煌之旅吗?
甘总:我们公司自成立以来就有一个坚定的信念:持续创新,持续与时俱进,持续努力拓展市场。2012年,在领导的带领下,我们把握了发展的契机,整合完善了我们的企业架构,实现产业、资金、管理的全面升级,我们致力打造亚洲实体面材全产业最具规模的综合大型企业集团。
另外,我们不断扩建厂房,提高产能产量,不断丰富人力运营资源。一如既往地以“为人类创造更具价值的美好生活”为目标,以“超越客户满意,为客户创造价值”的理念服务全球的客户,并通过优质完善的产品、技术、差异化的营销服务和营销手段,确立我们在市场上的竞争优势。
《橱柜配材》:大家都知道,一直以来,都注重“全产业链”的打造,那么这个所谓的“全产业链”具体指的是什么?中迅核心的产品和技术是什么?
甘总:公司经过这么多年的拓展和积累,以国际生产设备标准为原则,打造了实体面材的全产业链。这个全产业链主要包括三大版块:第一是原材料,也就是原料的生产和采集、深加工。第二是不断更新实体面材的生产线,包括技术、花色、生产流程,从而完善生产线全产业链的规划。第三是与产业配套的生产线,比如从生产线出来的成品,还需要贴标签、喷码、表面覆膜、纸皮包装,我们专门成立了配套基地,生产与这些工艺配套的产品,保证每一个细节的完美。以上三大版块组成了我们的实体面材的全产业链,对降低运营成本起到了关键作用。
同时我们的产品也在不断与时俱进,由资深的设计师领航,借鉴国外的流行色彩,融入国际时尚元素和中国文化底蕴,设计出高品位的实体面材。
此外,我们拥有自主的抛光覆膜技术,既避免了加工过程中材料损耗过大的情况,而且还绿色环保。尤其是安装的时候,降低了粉尘的散播,客户体验后非常满意。
《橱柜配材》:在中迅数十年的发展过程中,合作的项目数不胜数,最具代表性的合作项目有哪些?
甘总:我们一直与全国很多知名的企业建立紧密的合作关系,与国内外厨柜品牌也有很好的合作。比如,北京奥运村室内的台面工程、世博会波兰场馆的面材供应、2010年广州亚运会国际演艺中心、NBA篮球馆人造石铺贴的全部工程、广州西塔内部的基础性装饰项目、2011年深圳大运会指定台面装饰合作伙伴等等。
《橱柜配材》:除了直接与大项目合作,中迅的销售渠道和市场推广是怎么做的?
甘总:中迅在全国设立了强大的销售网络,在全国共有36个运营中心,同时在海外设置了办事机构。保证了产品的覆盖布局和及时的有效服务,并不断加强销售网络的建设,加深渠道开发与管理制度。以“悦享品质生活”为目标,致力于品牌形象建设,并通过优质完善的产品、技术、服务,以及别出心裁的营销活动手段,逐步树立行业领跑者的形象,成就世界产业面材领导者的地位。另外,我们定期视察、调研市场状况,竭力研究市场营销策略,满足不同市场的需求,力争把市场推广与产品营销做到更好,进一步提升中迅品牌的影响力。
《橱柜配材》:企业今天的成就离不开优秀的团队,中迅的团队结构是怎样的?您对团队的打造怎么理解?具体又是怎么做的?
甘总:中迅的领导层一直非常注重对人才的培养。我们的团队来自各个行业的精英,其中35%以上的员工都是本科以上学历。同时,我们不断洞察市场,秉承诚实、务实、专业、周到的服务理念,协助经销商低成本开拓市场,真诚面对每一个客户,帮助终端客户选择产品,为中迅的全球客户提供精准、灵活、时效的服务,在不断深化这些微小服务的过程中去打造我们的品牌形象。
《橱柜配材》:品牌的力量往往体现在细节,今天的中迅之所以能在国际国内新型面材行业树立典范,您认为是以哪些细节取胜的?
甘总:我认为中迅这么多年能够一直在这个行业饱受尊敬,与我们的细节是分不开的。
第一,我们不断紧跟市场,及时抓住机遇。随着经济全球化的脚步加快,我们也不断加强与国外企业的交流合作,这是非常重要的。我们一直保持谦逊学习的心态和认真做事的态度,不断了解国内同行的发展情况,与同行和客户加强细节的交流与合作,这让我们更加清楚地认识到我们在发展中的长处与不足,并去发扬与改进,从而不断进步。
第二,观念的转变。面材行业的技术与设备更新快,我们从不满足现有的市场,我们不断从国际市场吸取经验,提升企业竞争力。
第三,重视人才培养。我们积极做好人才的储备,直接与高校合作,把优秀毕业生引到我们公司来作为后备力量,实现企业的持续发展。
《橱柜配材》:企业文化是企业发展的生命力。中迅的企业文化是什么?如何践行这样的企业文化?
甘总:我们一直坚持的黄金法则就是“关爱你的客户,关爱你的员工”,这也是我们的企业文化,并渗透到我们日常工作的每一个细节。公司不断加大厂房建设、环保设备的投入,给员工创造健康舒适的生活环境,从而营造良好的工作条件。我们兴建了公寓式的宿舍,配有饭堂和娱乐设施,员工们有丰富的娱乐生活,团队凝聚力强。另外,我们还设立了贫困资金,关爱员工的成长环境。
《橱柜配材》:在中迅的经营理念中,有这么几个关键词:科技为先、市场为导、人才为本、管理为实,如何理解?
甘总:科技创新是现代化企业最为显著的核心竞争力,一直以来,我们都非常注重技术的革新与改良,深入理解品质生活和客户的需求,依托对全球市场的准确把握,以中国本土市场为立足点,不断为客户定做一些高品质的产品。我们也融合了国际时尚元素,满足广大客户风格多样化、个性化的需求。我们投入巨资创立了行业首个颇具规模的科研中心,通过精密的科研仪器和高端科研人员去探讨这个行业产品的技术研究和发展。此外,我们也有对后续人才的专业培养,比如与国外的技术人员不定期进行学术交流与探讨,通过引进国外讲师的培训,使得我们的研发团队、销售团队、管理团队做得更好。在管理体制中,我们为广大客户、员工营造了和谐的企业文化氛围。
《橱柜配材》:目前,中迅的产业规模是怎样的?从中国到世界,中迅之所以都能成为这个行业的翘楚,您认为最核心的东西是什么?
甘总:我们公司有一句寓意深刻的标语:“以世界性的目光看发展,以可持续的发展看世界”。我们以“为人类创造更具价值的美好生活”为企业的使命,通过持续的技术创新、产品创新、管理创新超越客户的满意,为客户创造价值。通过对 “悦.享品质生活”的理解,在前进的路上,我们不断开拓发展的坦途,积极面对全球化带来的挑战与机遇。比如,现在欧盟危机,再加上国内外形势动荡,但我们准确把握市场,以中国本土为立足点,有效整合配置各方面资源,通过参加行业的展会与高峰论坛,共同引领行业的发展。
《橱柜配材》:中迅是一家非常重视绿色环保发展的企业,甚至不惜花巨资投入到工作环境、社会自然环境的打造上。请给我们分享一下公司为环保所做出的贡献好吗?
甘总:实体面材污水处理和粉尘处理需要面对几个现实,中迅的领导层把环保放在首位,肩负环保责任,不断加大投入。我们建立了一个12500立方米的污水处理池,这个污水处理池可以把污水储满循环使用,从来不会流到外面的水沟造成污染,对于废渣我们不间断地进行环保处理,这些废水处理也是达到国际标准的。作为行业里具有影响力的企业,我们深感责任的重大,坚持“以人为本,以环境为重”的双重准则,在生产上倡导环保,不断推进行业的进步。
《橱柜配材》:从社会的角度看,中迅也许不仅是一家做面材的大企业,也肩负着社会责任家的身份,因为中迅的公益事业让许许多多的人都受益了。您如何诠释这种社会责任?
甘总:中迅一直把感恩作为企业精神文化的主导,感恩员工、感恩社会。我们虽然在商场上获得了优秀的成绩,但是我们更坚持关注社会,以造福人民为已任,以实际行动尽我们中迅的一份力量。我们为很多地方铺路建桥,并在2008年投入了500万,捐建希望小学。在汶川地震和雅安地震中,我们积极捐款,并成立了服务帮困资金,回报社会。
《橱柜配材》:中迅出口和内销的面材产品有什么不一样吗?当前国内国际面材产业的发展情况是怎样的?
甘总:现在国际经济增速普遍不太好,国内经济潜在的矛盾和问题也日益突现,2012年整个行业都比较低迷,企业运营成本、人力成本、原料成本的不断攀高,成为了行业发展的负担。虽然如此,我们中迅也是不断前行,不断创新管理理念,在人力管理、产品创新方面做了调整,我们相信我们能积极面对全球化带来的挑战和困难,我们也相信我们能够把握市场的动向,实现更好的发展。
《橱柜配材》:在这样一种发展环境之下,中迅今年的发展战略和产业布局是怎样的?今年的目标是什么?
甘总:我们坚持“唯创变是不变”的企业发展思路,通过我们运营中心和销售渠道的不断整合与完善,保证我们在国内外的产品布局优势。我们希望在产业、资金、管理上的重组,加强我们企业在未来竞争中的抗风险能力。
《橱柜配材》:未来国内外市场面材产业的发展会呈现一个什么样的趋势?您如何看待?中迅又会在这种趋势中如何打造自己的“蓝海”?
甘总:社会在发展,科技在进步,如何兼顾生产与环保,这是各行各业都在思考的问题。对中迅来说,是一种原有态度的坚持,更是一种企业发展的良心。我们坚持以环保为核心的发展理念,以人为本,以环境为重,倡导环保生产,实现中迅的可持续发展,并不断探索和创新,引领行业进步和发展,在我们董事长的带领下把中迅控股做成一个有无限创新能力,倍受人们尊重的全球领先的企业。


