大品牌谨防“托大”来拆台
随着经济不断增长,消费者的生活水平也不断提高,对生活的质量要求也越来越高标准,因此,品牌意识也越来越深入人心。人们在消费时,往往会优先考虑那些品牌,在整体橱柜行业中,人们对十大知名橱柜品牌早已耳熟能详。
不过,在品牌意识受到狂热追捧之后,一系列的品牌负面信息扑面而来。比如,京东漠视消费者的权益,使得售后服务欲诉无门;而慈铭的被救出体检很不人性化,不少消费者称人格受到了侮辱…….在电商斗争十分激烈的当下,作为知名的电商企业,京东算的算得上是顶风作案。业内人士称,京东凭借低价的扩张之路,深受资本困境的冲击,因此出现售后无法保障的尴尬局面。
品牌的扩张之路必须建立在保障消费者权益的基础之上,否则,其扩张之路肯定会出乱子。纵观橱柜行业在国内风风雨雨发展的二十年,也算出了不少橱柜品牌。目前,橱柜市场火热,但部分橱柜品牌却只知道追求利润,对消费者的权益却不闻不问,让不少消费者无限感慨:大品牌真有大架子!
其实,品牌的建立在消费者对产品的信任基础之上的,因此,消费者的信任也就是橱柜品牌的业绩保障。若那些品牌橱柜企业妄想托着自己在行业的影响力,便面追求利润,而对消费的权益不闻不问,终将渐渐失去消费者的信任,而其品牌也将慢慢被淡忘。
这是一个信息泛滥的时代,各种各样的信息充斥着各个角落,因此,一次两次的负面信息并不可怕。橱柜品牌应当摆正自己的位置,不要过于托大,应将精力投入在提高自己产品的质量与维系新老客户上,那么,企业的品牌市场占有率必将得到提高。


