橱柜企业：因为信任，所以发展

这是一个信任极度缺失的年代，相比较之下，消费者在选购所需产品时往往选择那些品牌产品，不过求得个买得安心、用得放心罢了。然而，目前仍有不少橱柜企业的思维停留在传播时代，诚然，广告创意、制造噱头、明星代言等等仍不可或缺，可像这种仅仅靠传播来刺激消费者消费方式，未免有点老套。

品牌效果源自消费者的信任。一个真正有影响力的品牌，往往是通过消费者在消费体验后的口耳相传，这种体验会随着消费者不断消费历程得到深化，最终达到下次有消费需求时放弃思考而直接选择的地步。

持续交易关系当然是以信任为基础的，若信任一旦不再存在，所谓的持续交易也不复存在。因此，信任的建立是非常重要的，也是非常困难的。心理学关于信任的解释是，信任指的是一个人愿意依赖或者相信另外一个人，预期对方是诚实的、友善的且有能力的，并做出与其承诺相一致的行为。从定义可以看出，信任的一方必然处于不确定性与风险之中。一旦被信任者无法兑现承诺，信任者地预期就会降低甚至殆尽，然后情感受到伤害，从而选择放弃信任。若一个企业被选择放弃信任，那么，其品牌也就不复存在了。

恰恰因为这种信任建立十分困难，橱柜企业应该花费更多的精力来建立与维持、强化信任，不断地提高自身创造价值、传递价值的能力，让消费放心直至满意，久而久之，这个持续交易的状态就会成就橱柜企业的品牌。

在这个因信任缺失而极度重视品牌的时代，品牌是企业的灵魂，而信任是品牌建设的基础。因此，没有消费者的信任，就没有企业的品牌力，从而橱柜企业就难以长久持续发展。因此，建立、维系、强化消费者的信任也就维护了企业的品牌，也就促进了橱柜企业的长远发展。