橱柜企业重视终端销售 提高销售人员能力
橱柜终端销售人员需要培训
目前市面上的橱柜产品差异性不大,如何让自己的产品在众多橱柜品牌中脱颖而出,快速签单,说到底靠的还是人。因此,橱柜产品的终端销售人员需要经过严格的把关,才能确保终端销售的有效性。现在有不少知名品牌橱柜企业的橱柜店面终端销售人员都是必须经过专门的培训,才会被派遣到实体店。此外,一些橱柜企业还会定期召集全国各地的经销商、加盟商进行培训。
橱柜定制特性增加销售难度
橱柜属于定制产品,即使店面有相关的橱柜样品,但是实际上消费者在购买时并不能真切地看到橱柜安装后的效果。这就增加了橱柜销售的不确定性。此外,橱柜行业被公认的门槛低,高暴利。各种大大小小的橱柜品牌众多,消费者可选择的空间大。而由于橱柜更新速度慢,产品“复制性”高,各品牌的产品差异性不大,但价格相差甚远。在这样的市场环境下,让消费者迅速选定橱柜品牌,实体店销售人员的作用就显得尤为重要。
橱柜的特性,使终端成为营销的关键。接待或销售人员作为橱柜店面的第一道屏障,顾客对店面和品牌的第一印象取决于店面的接待或销售人员。这就要求终端销售人员必须具备很高的素质,专业、热情、服务周到等是必备的,他们的能力直接影响店面成交量。正如销售课程所说的,客户认同产品,但更多的是对销售人员的认同。
完善橱柜终端销售体制
在橱柜营销的五个关键要素中,在经销商、加盟商、直营店派驻亲和力强、推销能力强的销售人员是其中不可缺少的关键。要做到这一点,一定要有一整套销售人员招聘、培训、上岗辅导、日常管理等工作制度,并设置相应的管理岗位,如经理、督导等,确保工作制度的贯彻执行。人员到位实际就是橱柜企业组织架构到位、工作制度和流程的到位。
因此,橱柜企业要发展,就必须建立一套完善的终端营销体制,努力调动各级人员的积极性,并有效地进行管理,才能使之最终达到有效控制终端营销的目的。


