橱柜产品同质化 营销模式需改变
随着橱柜市场的不断发展,越来越多的橱柜企业进驻橱柜卖场。橱柜产品的数量增多,但是产品的多样性却没有因此增多。由于中国橱柜行业相比其他家居建材行业起步较晚,无论从产品生产工艺和设计水平上都存在各种缺陷,在这种橱柜生产与设计水平的缺失下,橱柜行业中的相互模仿是改变不了的,其中以模仿国外知名橱柜品牌为主。

橱柜产品同质化加重,导致产品的介绍也大同小异。尤其是,现代橱柜企业的导购在任职时都会经过一段时间的培训,培训对员工的规范化确实有好处,但是也限制了导购自由发挥的水平。中国家居热线记者对卖场内不同橱柜品牌导购的调查显示,大部分导购对产品的介绍都差不多,很少有别具特色的描述出现。
橱柜产品同化的影响不仅使产品置身优势不足,也使得导购的销售模式同一化。而且,时下最通俗的产品介绍都离不开材质的介绍和环保的宣传。万变不离其中的模式化的营销方式不仅突不出产品的特点,还让消费者迷失购买方向。
面对橱柜产品的同质化,橱柜商家除了加大原创产品的推新,最重要的还需转变营销模式。转变营销模式首先要从产品的推销员“导购”开始,导购是消费者最直接的接触者,她们的推销方法至关重要。除了给导购做好基本的培训之外,还要着重强调自己的个性推销方式。产品的描述上可能做不了太大的改变,但是可以从注意顾客的小细节做起,善于察言观色,不要仅仅将重点放在给消费者介绍产品上。例如,如果进入店内的顾客满头大汗可以送上一杯冰水、顾客喊逛得累可以和顾客坐下来交谈,这样时刻为顾客着想的方式更能让顾客体验到服务的魅力。也许产品跟其他店的产品差不多,但是所得到的体验却更加出色。
无论什么样的营销方式,能触动消费者的方式就取得了迈向成功的一大步。橱柜产品的同质化需要改变,产品营销模式的同化更需要改变,没有任何个性可言的产品与服务是不能满足消费者的要求的。橱柜企业要取得成功,摆脱同质化很重要。


