三力威木业：让品质赢得尊重

采访嘉宾：总经理 唐健

中国门窗热线：您好！据我们所知，三力威今年迎来了25周年建厂大庆，作为有这这么多年发展历史的企业，首先请您回顾一下贵企业的品牌起源及发展。

唐总：有限公司已经成为实木家居建材行业比较有影响力的企业之一。

中国门窗热线：25年，三力威始终在摸索中前行，从最初的楼梯，到木门，再到如今的整屋定制家居，三力威经历了一次次的成功蜕变，请问产品链的延伸对三力威的发展带来了怎样的影响？

唐总：三力威的品牌延伸始终坚持服务于市场、服务于客户的原则。三力威人始终坚持以市场为导向，以客户意愿为目标。在行业内，三力威经过市场考察，率先进行市场探索，解决行业内企业产品单一、服务单一的问题，力求三力威产品能一次性达到客户的全部要求，从而提升产品影响力，促进行业发展。产品链的延伸，促使三力威人不断地引进国外同行的先进设计理念和精湛的制作工艺，不断改革创新，形成自身的企业文化和产品特色，我们的产品不仅在全国的消费群体中倍受亲睐，同时也不断接到了国外订单。

中国门窗热线：三力威的产品系列已经颇为丰富，而我们知道产品质量和服务是企业的生命，三力威在生产中是怎样对产品质量把关的？

唐总：首先，三力威拥有行业内先进的生产工艺，原材料的预处理技术及UV漆的全面实际应用技术等，应该讲，我们执行的现有的工艺在国内都是最先进的。公司严格控制原材料的烘干处理、生产过程的标准控制、成品的验收过程控制，三力威始终执行行业内最严格的工艺指标要求。

中国门窗热线：门业产品的售后服务称得上是一个亟待解决的瓶颈，贵公司采取了哪些有效的措施来完善售后服务体系，以更好的保障消费者的权益？

唐总：解决售后问题不能等到产品出现问题后再想办法去解决。我们执行的是售前、售中、售后多元化的解决服务方案。售前要绝对详细、真实、准确地了解客户对产品的需求，生产过程中不断地与客户沟通，了解客户的实时需求，并且生产过程中严格按照客户需求进行生产操作，这样就能将产品的售后问题降到最低，即使出现问题，也能在最短的时间解决问题。

中国门窗热线：这么多年的发展进程中，贵公司是如何推进市场布局的，目前公司的市场份额主要分布在哪些地区，形成了怎样的销售网络？

唐总：前面我说了，三力威始终致力于实木家具建材行业的进步与发展，我们不断地实践新的生产技术，引进先进的生产工艺，致力于行业的品牌建设，从而推动行业发展。目前我公司市场遍布东北、华北、西北、中原等广大地区，每个加盟商在当地都能占有本地绝大多数市场份额。目前公司已经形成一套比较成熟的加盟营销体系。

中国门窗热线：在您看来，厂家和经销商应该是一种怎样的关系？贵企业是如何践行“厂商共赢”这一信念的？

唐总：我个人觉得，厂家和经销商的关系就两个字“合作”。想达到共赢的目的，大家就必须本着真心合作，共同提高品牌价值，共同提高产品影响力，互相尊重、相互无间合作，才能达到共赢的目的。

中国门窗热线：今年，在产品研发、渠道拓展、品牌建设等多个方面，三力威有怎样的战略规划？请您具体谈谈。

唐总：今年我公司产品研发要更贴近客户需求，并且研发具三力威品牌特色的产品。渠道及品牌推广方面仍旧坚持以服务为第一原则，以“厂商共赢”为目标，从而更进一步提高三力威品牌在市场的影响力。并且希望能与更多的有识之士精诚合作，共同进步，谢谢。