家居企业微信营销效果成效低
在今年的上海厨卫展上,有不少参展商都选择了用微信二维码这一新兴的宣传方式。中国家居热线的记者也加了不少企业的公共账号,但却发现不少家居企业的微信账号都处于闲置状态,微信营销变成了鸡肋。
家居企业的微信主要的推送内容,一般是终端动态、企业信息、以及促销优惠活动等。但是在亲身体验的过程中,发现除了少数整体家居企业对微信营销进行了优化以外,其余很多企业并没有好好利用这一平台,只是零星地推送一些企业动态甚至美食资讯,或者简单的尝试二维码使用效果而已,尚处很初级的应用阶段。像机器应答、自定义菜单回复等功能,并没有得到很多的利用。
虽然大多数家居企业的微信应用还不成熟,但是展会上大量二维码的出现,说明企业们至少已有了这个意识,认识到了新型媒体的潜力。好兆头的明峰表示:“微信二维码一个是出于品牌传播的角度,另一个是应对于今后移动平台的销售功能,大家也是对其寄予一定的希望,作为企业现在不搭上这班车的话,到时候可能会掉队,但我们暂时还属于观望阶段。”
对于微信的功能,就在6月初,微信产品总监曾鸣公开解读微信公众平台的定位与发展问题,提出了反对营销。就在并说下一步要开始治理泛滥的微信消息推送,他对微信未来的定位提出三点“互动沟通、用户管理、服务定制”。
而作为家居企业的话,不妨参考航空公司的微信应用方法,把微信的特点发挥到最大。通过用户自定义查询订单动态,完善售后服务体系;或通过关键词查询,得到更多整体家居保养和安装知识;用户通过关注企业微信来参加活动,并获得电子优惠券,享受额外礼品等。正如皮阿诺唐海飞所说:“未来营销的方式一定是主动营销加精准营销,我们可以通过微信创造更多的无限可能。”


