衣柜企业转变思路 将服务融入营销

与整体衣柜市场一同增长起来的，还有消费者对衣柜的各项新要求。产品依然是根本，但不再是唯一的选购标准，衣柜企业在产品的基础上需要不断尝试创新，以适应市场和消费者的共同变化。

市场经济讲究的是优胜劣汰，而消费者就是检验企业的指标。如今不管在什么行业，消费者都在从盲目消费向理性消费转变，这是市场更加成熟的表现。因此衣柜企业树立良好的服务态度，服务于广大消费者，最大化的满足于消费，是提高企业形象、获取企业信誉、获得更高利润的重要保证。

如今的消费者在选购衣柜时，已经不单单只看产品质量了，价格、服务的综合性价比是人们考量的关键因素，尤其是售后服务，它是丰富多彩的品种和材种、优质的木衣柜之外，衣柜企业让产品开发和市场销售保持上升趋势的另一个重要因素。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。

对衣柜企业来说，服务逐渐成为一种营销手段，并且是较高级的手段。通过一系列卓有成效的服务举措形成口碑扩散，从而到达让顾客成为回头客和推荐客的主动上门的目的。另一个方面，营销也趋向服务化，而不只是售前、售后才提供服务。将营销活动的核心定位成服务，以为客户创造价值为出发点来策划和执行，使营销本身变成针对性的推荐和价值服务。企业管理专家表示，如此，才真正实现了服务与营销的融合，也达成了企业与客户的双赢。