诺维家荣获中国衣柜行业“质量·服务”双十强殊荣

近日，由全国工商联家具装饰业商会举办的2012中国衣柜行业年会在厦门举行。中国整体衣柜十大品牌诺维家衣柜脱颖而出，凭借良好的品牌质量和服务保障体系，被评为中国衣柜行业“质量·服务”双十强示范品牌，成为行业中首批获此殊荣的企业，这是诺维家衣柜品牌及生产强力展示！

据悉，创办于2000年的广州市诺家材料装饰有限公司，旗下品牌——诺维家衣柜是中国国内最早进入定制衣柜领域的品牌，在十几年的发展过程中，诺维家始终坚持专业化、品质化发展道路，一直在不断摸索和研发更高水准、更具创新的产品以适应消费者的多元化需求。

质量服务是企业的灵魂。作为一家生产企业，诺维家衣柜一直坚信：质量服务是企业的信誉之源、立身之本、发展之基，是企业可持续发展的必要前提。诺维家品牌成立以来，集研发、设计、生产、销售一条龙服务。并拥有一套完整的质量管理体系，通过了ISO9001-2008质量管理体系认证，产品严格执行国际标准，各项指标完全符合国家标准，是真正的绿色环保产品。无论从板材、板材饰面、五金、铝材、铝材饰面均是采用行业内前三甲的供应商。目前产品系列共有五大系列，十六小系列。产品追求高品位、高水准。时尚、简约、古典、优雅、复古等多种风格，深得消费者喜爱。

2010年，诺维家推出全国第一条全流程信息化自动流水生产线，将智能信息化生产技术带到了中国定制衣柜行业这一块空白的市场，成为整体衣柜市场行业发展的最新科技产品，其全流程信息化技术突破了传统生产局限，代表了行业的最高技术发展趋势。该系统生产线一经推出立即引起了业界及众多消费者的关注，并成为国内第一个将销售端和生产端无缝链接、实现“前后端打通”的品牌。

2012年年初，诺维家更是扩大生产基地，在广州白云区筹建现代化花园式新厂房，新厂房投建四条全流程信息化流水生产线，在保证质量的同时产能达到原来的五倍。8月诺维家衣柜启用新售后服务手册，加强回访力度，提高售后服务质量。10月更是联合全国各地经销商展开一场别开生面的“打假”服务活动，保障广大消费者的利益跟权益。

如今，诺维家衣柜在全国拥有300多个销售和服务网点，十几年深耕经营成为中国知名品牌、中的高端品牌，一直以来诺维家衣柜不靠拼低价，而是拼产品、拼质量、拼实惠，和给消费者实实在在的服务。

“为实现百分百满意企业，我们不仅在原材料的选择、生产设备的购买、生产过程的严格控制和产品的严格安装上下功夫，我们还有一套完善的消费者售后服务保障体系。” 诺维家衣柜相关负责人向记者介绍。

据悉，对售前、售中、售后的服务，诺维家衣柜要求达到“专家的服务、贵族的享受”五星级服务标准。承诺实行24小时回复制，在3天内针对客户所出现的问题拿出切实有效的解决方案。

同时，为让客户能定制和安装出理想的全屋家私，诺维家提供专业的360度咨询服务，为客户量身设计全屋家私整体解决方案，售后更推行“五免一送”尊贵服务：购买诺维家衣柜的客户可以享受免费上门量尺寸、免费安装指导、免费出设计图、免费退补货、免费送货上门。

在贯彻消费权益保障，诺维家方面一直雷厉风行。据记者了解，日前由诺维家联合全国工商联发起的声势浩大的品牌打假活动正在如火如荼地举行。 “目前活动已经取得良好成效，但行业仿冒行为一日不绝，诺维家打击假冒、维护消费权益行动一日不止。” 诺维家衣柜负责人表示，在诺维家看来，在家具行业竞争激烈的今天，质量是根本，只有把消费者的权益放在首位才能立于不败之地。

诺维家所提倡的，实行的与国务院《质量发展纲要（211-2120）》以及中国衣柜行业“质量?服务”保障体系建设活动思想不谋而合。2012年，由于国际大环境以及国内房地产调控等问题，中国的家具行业面临着重大挑战，衣柜行业作为家具行业的新兴代表，能否在严峻的大环境下锐意前行，把握趋势，探寻更大以及健康有序地发展？这需要衣柜企业共同的努力。也需要领先企业带头作用！诺维家衣柜作为中国整本衣柜十大品牌之一，将牢固树立“质量服务作为企业生存和发展的生命线”理念，并与衣柜其也企业努力加强质量文化建设，优化质量发展环境。站在变革创新的新高度，审视产业发展的新环境，认识产业竞争格局，探索新方向，实现新增长！为消费者提供优质的产品、完善的服务。

在领域，诺维家衣柜的专业化实力受到了多方认同，已相继获得“中国整体衣柜十大品牌”、“年度中国著名品牌”、“最受消费者推崇奖”、“最受消费者喜爱奖”、“消费者最信赖的绿色壁柜”、“绿色装饰联盟优秀会员”、全国工商联家具协会衣柜专业委员会的副会长单位等近百项殊荣。诺维家衣柜以产品技术、服务品质和综合实力的专业化赢得了整体衣柜行业和千万家庭的赞誉和口碑。