定制橱柜需提升品牌意识 完善一条龙服务
橱柜行业追根溯源还是服务,只有把握住服务的本质,才能吸引客户,引来消费者的关注,最终才能提升产值。
好的企业不仅会提供最好的产品,更会打造一流的团队。只有足够敬业的团队才能将自己的产品推向市场,否则再好的产品也将面临终结的宿命。
怎样提升橱柜服务意识
想要企业潜意识里都认为只有提高服务才能推销产品,这样我们的宗旨也就达到了。虽然很多经销商都看到了此机遇,但却无从下手。
和其他建材行业一样,开店零售,做好接单工作,接单为王就是橱柜店的核心,这就是我们的橱柜加盟商的普遍理解,因为接单不容易啊,接单才有钱赚。但是企业必须明白接单只是橱柜专卖店服务的开始,是服务的第一个点,而订单的服务流程的有效管理才是橱柜行业服务之本。
安装及售后是服务的重中之重
自从,方太橱柜独家提出了“安装一次满意”,在市场上的反响相当的好。随后,海尔橱柜的“361服务模式”是通过对服务细节的规范化,利用口语化便于传播和推广,均体现出各大品牌对安装及售后的极大关注。
售后服务的两点,第一、安装售后的忽视是整个橱柜行业集体缺失的,谁先重视谁先突围;第二、做好安装售后,对于橱柜产品显得尤为重要,对于高价值的大件商品,有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的。
怎样提升橱柜服务意识
想要企业潜意识里都认为只有提高服务才能推销产品,这样我们的宗旨也就达到了。虽然很多经销商都看到了此机遇,但却无从下手。
和其他建材行业一样,开店零售,做好接单工作,接单为王就是橱柜店的核心,这就是我们的橱柜加盟商的普遍理解,因为接单不容易啊,接单才有钱赚。但是企业必须明白接单只是橱柜专卖店服务的开始,是服务的第一个点,而订单的服务流程的有效管理才是橱柜行业服务之本。
安装及售后是服务的重中之重
自从,方太橱柜独家提出了“安装一次满意”,在市场上的反响相当的好。随后,海尔橱柜的“361服务模式”是通过对服务细节的规范化,利用口语化便于传播和推广,均体现出各大品牌对安装及售后的极大关注。
售后服务的两点,第一、安装售后的忽视是整个橱柜行业集体缺失的,谁先重视谁先突围;第二、做好安装售后,对于橱柜产品显得尤为重要,对于高价值的大件商品,有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的。
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