奥德莱家居
11月4-13日，由奥德莱家居举办的“营销与设计线上培训会”成功举办。
此次培训会的成功举办，为奥德莱家居更好的服务经销商，提升品牌影响力，赋能终端店面销售奠定了一定的基础。
全屋定制属于非标准、重服务、长流程的行业，从宣传、抓取、获客、进店、接待、体验、留存、初测、设计、沟通、复尺、交款、下单、生产、物流、配送、安装、验收等，才算完成了交付。期间如有某个环节出现问题，就可能带来不好的用户体验，上述流程基本上可划分为获客流程（宣传、抓取、获客）、接待流程（进店、接待、体验、留存）、跟单流程、量尺流程（初测、设计、沟通、复尺）、订单流程（交款、下单、生产）、交付流程（物流、配送、安装、验收）。
（奥德莱线下宣传助力经销商业绩）
因此公司有关的全屋定制类课程基本围绕着上述流程进行落地和演练的。针对新加盟或者新入行的员工，为了对公司和行业有一个基本的认知和准备，开设了《奥德莱成长历程》《产品体系-材料认知》《定制行业如何在90天内打造新人》的课 程。针对获客流程，开设了《新媒体矩阵引流的方法》《个人ip的打造及新媒体同城号的操作》《微信营销》等方面的培训。针对接待流程，开设了《如何拒绝用户不合理要求》《如何利用终端活动逼单》等方面的培训。针对跟单流程，开设了《终端活动的必要性与注意事项》《样板间锁客八部曲》等课程；针对量尺流程，开设了《室内空间组织与设计》《量房沟通技巧》《方案沟通决胜终端》《客户成交之三电两会》《当下流行的几大风格》《家居风水》《三维家-定制》等课程。针对订单流程，开设了《设计的异议处理及逼单》《如何做下单之前的尺寸调整》《三维家-下单》。针对交付流程，开设了《安装工从专业化到职业化》《安装售后流程及话术》等课程。
随着用户消费习惯的变迁，经销商相应对也从全屋定制往整装的方面突飞猛进地发展，为了顺应这种变化，给经销商提供一些指导与规范，公司在此次培训中增加了与之相应的课程，例如《整装流程解析》《整装测量以及平面布局》《整装设计中如何体现高级感》《整装换样与样板间的二重凑》《三维家-整装》等课程。
线上时代，新媒体运营对家居产品销售的重要性毋容置疑，此次培训有关新媒体操作方面的内容得到了众多经销商学员的重视与青睐，培训导师向学员传授家居行业的线上销售和获客技巧。从爆款短视频制作、账号变现逻辑、短视频变现和同城获客等方面对学员进行系统的讲解。
经销商终端零售能力是公司发展的重要引擎，在渠道建设方面，通过此次培训课程的注入，公司接下来将持续探索门店+社区+样板间+整装+新媒体获单相融合的多渠道销售模式，不断提高零售订单转化率及用户满意度。
此次线上培训现场氛围活跃，学员们也积极学习、踊跃提问，请教自己在店面营销或设计中存在的问题，培训导师也就这些问题进行一一解答，并向学员传授了自己操作的经验，学员们纷纷表示获益匪浅。
恰逢疫情的反复冲击与整装时代的来临，此次经销商终端门店线上培训会举办，进一步树立了经销商对行业和品牌的信心，增强了终端销售及设计师的品牌意识和产品知识，提高了门店的服务、销售、设计水平，学习如何通过专业的产品知识提升销售业绩，助力终端门店持续赢利，共同开创发展整装新篇章。
奥德莱家居将会一直专注于新媒体时代背景下新型营销模式的探索，通过创新品牌、创新产品并以发挥团队优势、定期实操培训、完善服务机制为经销商和终端用户提供全方位的美好家居体验。
（图文来源：奥德莱定制公众号，侵删）
