厨衣柜“三分生产，七分安装” 售后服务很重要

　作为家庭长期高频率使用的厨衣柜，售前设计服务和售后安装服务一定需要及时跟进。中国厨衣柜业的发展很快，国内外的厨衣柜厂商每年都推出大量的新产品，消费者面临着如何筛选产品的烦恼。

　　厨衣柜企业更需要加强整体空间设计能力

　　中国厨衣柜发展前景看好，也因此吸引了大量企业进入，造成目前品牌繁多、竞争日益激烈的局面。在这众多的品牌中，大量区域性小品牌和无品牌加工作坊以跟风的方式，模仿一线品牌，形成了厨衣柜品牌良莠不齐、鱼龙混杂的状况。产品质量、服务和价格水平参差不齐，市场分散，成为厨衣柜市场的痼疾。

　　在这种现状下，厨衣柜厂商要想生存，要想脱颖而出，势必需要提高自身的实力。厨衣柜本身的设计创新需要时间的积累，而且与厨房的整体设计息息相关。所以，厨衣柜不应脱离整体居家空间来考虑，厨衣柜企业更需要加强整体空间设计能力。

　　当下国内厨衣柜的着力点应放在对服务细节的提升上，除了量身定制，做出最合适的厨衣柜之外，还要提高厨衣柜安装的准确率。另外在整体厨柜中引入网络、音乐等系统，让一家人更好的在厨房中交流，这些都有赖于系统化厨房设计。

　　服务是多样化、立体化的，转型为服务商

　　目前整体厨衣柜概念炒作得非常厉害，然而大多数消费者都处在购买第一款整体厨衣柜阶段，他们对整体厨衣柜没有太多了解，需要大量相关的资讯。

　　这样的服务是多样化、立体化的，转型为服务商之后，企业可以通过专业性、技术性和便利性的厨衣柜维修保养，在保证维修质量的前提下尽量满足顾客求便的需求。或者针对用户的个人爱好，对已经是成品的厨衣柜产品进行个性化改装服务。

　　一旦企业改变了自己的思路，进行成功转型之后，就会发现除了生产之外厨衣柜行业还有很多的道路可以选择。当然，同时扮演生产商和服务商两个角色也并无不可，厨衣柜企业大可以在提供服务中，拓展自己的业务。但是，这样做一定要量力而行，毕竟选择真正适合自己道路才是最终目的。

 

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