衣柜终端销售模式 把品牌运营纳入企业的经营范畴
大部分企业的终端体验店往往是有形而无魂,衣柜行业一直保持高速增长态势,吸引了大量的资本和人才的注入。所谓概念诉求是基于品牌传播基础之上的,衣柜行业已经把品牌运营纳入企业的经营范畴。
概念诉求
衣柜行业品牌传播现在正处于表象传播,我们可以从“智能”、“定制”、“环保”等产品卖点看出。近年来,以红星美凯龙为代表的家居卖场的兴起,将家具、饰品、建材充分地整合在一起,越来越多的衣柜品牌被这种强大的渠道力量空前地集中在同等的销售环境里面,一种区别于之前的终端销售模式正在衣柜行业兴起。
产品展示阶段
这是衣柜行业初级阶段最具代表性的模式,“店铺空间+产品”是其经典的组合方式。此阶段是手工作坊与初具雏形的工厂产品同时出现于当时各城市相对集中的临街建材集散地。
衣柜商家们更多的是充当起了衣柜材料的提供商与服务商的角色,对于消费者来说,信息的接触概率与产品的丰富性成为了决策的关键依据。早期敏感的商家抓住了商机:在自己的店铺里增加了花色、材料的展示,从而增加自己店铺的产品丰富性与可选择性。
店面形象展示
在这个阶段,已经有越来越多的厂家开始了相对规模与标准化的生产与流通。在终端层面,最明显的行业现象是,全国性流通产品与地方性产品要有一个身份识别,这也是优势产品向品牌化经营的最重要的动机。
欧派以统一的品牌标识与店面形象开始在主要的建材街、建材城进行店面展示,或开创性地进驻某一战略性的商圈,这也成为其他品牌争相效仿的行业真经。
品牌价值主张
一个真正意义上的衣柜体验店,包括以下主要核心要素:核心价值主张、空间布局、产品展示、氛围营造等。从该品牌在终端的销售业绩来看,却只有中档定位的某产品系列有稳定的业绩贡献。究其原因,便是没有提炼出高、中端客户群真正的价值需求,更谈不上利用恰当的方式与渠道加以引导了。
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