AI创业者说 四川宜宾齐群：用个人IP破局突围抖音平台，抢占家居行业流量高地！

Q：齐总，您说抖音是您获客的主要渠道，作为主要渠道，您可以分享一下您运营抖音账号的经历吗？

齐群：我是从2018年开始运营抖音账号的，我的抖音短视频作品内容比较简单，主要是以我个人作为IP来进行运营，主要内容包括我是谁，我在哪，我在做什么，我做人做事的风格是怎样的。除此之外，我也刷刷自己的美女人设带一下流量，我发的短视频作品有多个点击量破万了。不过，我的短视频作品大部分都是我的客户在现场给我拍的，我们还没有专门去运营。我咨询了一下，找专业拍视频的做成本很高，每个月要1万多。

齐群：我一般是直接加微信邀约进店，很少跟客户在线上聊产品价格、质量。我们大部分都是线下到店成交，促成交易的因素有很多，我们会先进行公司的品牌塑造，沟通设计落地，强调工艺细节，时机合适了会用到公司提供的“装修样板间合作协议”完成订单成交。

Q：您之前说过，抖音不仅是获客平台，也是一个学习平台，您是如何在抖音上进行学习的？

齐群：我在抖音上会经常和一线城市的设计师在线上进行交流，包括收口方式、颜色搭配、结构排列等。以收口方式为例，收口方式和客户家里的基装条件有很大的关系，比如有的客户对墙面、顶面、地面平整度要求高，我们会做冲筋找平，我们也会做一些极简的收口甚至无收口设计。

Q：在线上获客，然后在线下成单，这意味着线下店面对流量的衔接也十分重要，我们是如何落地线下店面的?

齐群：对我而言，为了节省成本，当时的街边店也是可以选择的。不过，我考虑到下面的一些因素，还是选择入驻居然之家。首先，我们主打轻资产运营，店面比较小，有商场的背书更容易让客户放心，收款要容易些。其次，我们前期团队没有建立起来，没有太多精力邀约客户，可以抓一波商场的自然流量。再次，在居然之家，可以节约装中央空调的成本，购物环境相对舒适。

Q: 齐总，您强调你们主要是线上抖音引流，线下店面成交。那么，在线下店面成交方面，我们AI家居的优势在哪里？

齐群：我们AI家居店在居然之家有七天无理由退款的保障，客户可以先交完定金再去其他的品牌店比较一下，不合适可以无条件退款。

Q：非常感谢您的本次心得分享，期待下次更精彩的分享！

齐群：谢谢！