进口家具商针对中国消费者都推出“定制服务”迎合市场
很多人都知道进口家具质量好，而高昂的价格往往令人望而生畏。尽管市场面上“超低促销3-5折”、“买10万送5万”等促销手法多之又多，但价格水分大也一直是消费者所头疼的诟病。
对此，专业人士也表示，进口家具曾一贯做法都是“高标价、低折扣”销售，其实这样并不利于品牌的销售和形象。往往进口家具库存情况比较少，如果单件产品的话，价格会比较高；但现在一些有实力的代理商或经销商增加热销产品的进货量，那么相应的成本、价格也会降低。同时，考虑到内外文化、房屋户型的不同，许多进口家具商针对中国消费者都推出了“定制服务”。
对此，相关的负责人也认为，定制家具的产品质量和工艺都需要满足国家标准，而目前定制家具出现的大部分问题多属于合同纠纷，如送货不及时、设计师业务不熟练等问题，都需要在合同里标示清楚，无法通过国家质量标准来解决，所以，定制家具急需标准化。
很多人都应该知道，家具出厂后要送检，需要符合各项质量、技术标准，定制家具也不例外。而对于定制家具出现的问题，各个企业有不同的处理方式。其中大部分窗帘品牌对于定制家具都有专门的售后部门，对出现的问题，经销商和安装工人需到现场查看，并且限期处理，产生的修补费用以及交通费、快递费，均由企业来承担。
随着定制家具上众多问题的出现，中国家居建材协会秘书长说：“定制家具产品质量和服务众所出现的问题，我们需要及时的规范。因为有时材质上的差异，不专业的人很难分辨出来。我相信定制家具专业委员会的成立，也是在服务规范方面发挥功能。购买定制家具的消费者，可以去大的卖场，选择有一定知名度的品牌企业，对服务的流程多留心。”
随着越来越多国外家居品牌涌入中国市场，进口家居市场的竞争日益加剧，迫使一度强势的洋家具们不得不放低姿态，价低价格，提升服务来满足中国的消费群体。
