五一家居卖场促销活动丰富 消费者购买更理性
短短的三天“五一”小长假家居行业卯足劲头,上演促销大战,希望有个好收成。但是记者在五一期间走访家居卖场却发现,虽然商家促销不少,但是消费者的购买热情却并未如预想般火爆。记者走访时发现在店面中反复咨询的消费者较多,但是立即下单购买的不多,面对五一消费小黄金周,消费者购买更加趋于理性。

记者走访了市内多家卖场,居然之家、红星美凯龙、聚信美家居世纪城、聚信·名家汇、美每家建材家居广场等多家卖场。经过几天的综合观察,记者发现,节日期间各个卖场的品牌店至少都有三户以上业主在进行咨询,相比平时冷清的店面,假日和促销还是吸引了不少的消费者,只是在收银台位置没有出现排队和扎堆的现象,不再有往年促销人群扎堆出现。
业内人士表示,家居产品作为消费周期较长的商品,是一项长期消费,消费者在购买时会多方选择多方比较,冲动购物情况较少见,加上促销似乎成为家居卖场的常态,于是虽然五一期间促销活动丰富,但是顾客却没有“上钩”。
有专家就预测家居行业竞争加剧,与前些年相比将会进入一个“微利时代”,要想从中突围必须根据市场变化来更新产品,创新营销模式,而家居行业的竞争也需要从单纯的价格竞争转移至种类、品质甚至服务的竞争。
业内人士认为,面对消费者更加理性的消费趋势,企业必须突出产品的性价比,设计方面需要进行差异化竞争,开发家居新品类,增加家居产品中的创意元素以及环保元素,而在产品方面,则要提高质量,走精品化路线。值得注意的是,很多商家没有售后服务意识还较差,而实际上售后服务水平是家居企业核心竞争力的重要组成部分,同时也是其最易忽视的部分,因此这一方面也是家居卖场需要补足的重要方面。


