3.15维权日 家居企业携手倡导行业健康发展

　　一年一度3.15消费者权益日到来，每到这个时期，家居市场上各种消费问题频现，消协连日来接受的消费投诉比以往明显增加。在这样一个特殊的日子里,各行各业都在忙着审视着自身行业的发展现状。家居企业在充分利用这个消费者最为关注的节日，对自己的产品进行促销，借以树立品牌形象，提升产品美誉。

　　近日，记者在多家家居商场看到，大多数品牌展区的显著位置已经张贴出了“3·15”的活动内容，有的大品牌甚至在商场的广场位置张贴出了活动方案，可见对这一节日的重视度之高。

　　除了商家各自的活动方案之外，家居建材商场也搞起了吸引人气的活动，比如抽奖送金条以及高档电话等。可以说，在“3·15”到来之际，各商家都拿出了自己的看家本领，尽最大努力吸引消费者。

家居企业推出新政确保市场健康发展

　　在居然之家签单的消费者惊喜地发现，销售合同中对于“三包”的规定进行了修改，将三包服务期由一年延长至三年。“这份合同，真是给人吃了一颗定心丸。”一位正准备签单的消费者告诉本网记者，“敢把延长服务期直接写进销售合同，说明居然之家并非空口承诺，是来真的”。

　　在家居卖场争相推出服务新举措之时，一些知名家居品牌也打起了“特色服务牌”。大部分都以升级服务举措，向消费者推出“3年质保、1个月包退、5项增值服务”。其中，购买一些新产品可获得配饰设计服务、由百强资深软装设计师量身打造家具配饰摆放方案、一年内免费上门拆装一次及实木家具免费专业保养一次、先参观工厂后买家具等令人耳目一新的5项增值服务，赢得叫好声一片。

 家居企业间的竞争愈发激烈，需要通过服务来提升顾客满意度，从而增强竞争力，这样才能让家居行业未来发展更顺畅。