博仕门窗湖北武汉专卖店总经理邱军专谈

博仕门窗湖北武汉专卖店总经理邱军
腾讯家居·门窗频道:请问您在当地经营博仕门窗多久了?目前有几家店面?面积有多大?
邱军:我是2018年加入博仕门窗的,到现在已经是第4个年头了。我现在有两家商场店,分别在武汉的江南和江北,店面所在的位置是相当好的,客流量很大,而且面积都在300平方以上。
腾讯家居·门窗频道:博仕门窗在你们当地为什么销售这么好?在您看来最大的优势是什么?
邱军:经过了4年的经营,博仕门窗给我的感觉是很明显的:博仕门窗的售后特别少,这说明了博仕门窗的配置很高,而且质量长期稳定,所以在当地也积累了大量博仕门窗的粉丝,这就是博仕门窗的最大优势。
腾讯家居·门窗频道:您目前的团队规模有多少人,是怎样分工的?在管理上对您的团队有怎样的要求?
邱军:目前我们的团队有22个人,分工是相当明确的。无论是销售、设计师、库管、运输、还是安装,全都经过系统的分工。我们要求门窗安装好之后一定要进行回访,在这些方面我们都会仔细规划,所以我们的团队都是相当专业的。
腾讯家居·门窗频道:您当地的客户来自哪些渠道?他们在选择门窗的时候更看重哪些方面?博仕能承诺给到他们哪些东西?
邱军:目前我们的客户来源主要有三个:有55%左右来自老客户的转介绍,有20%左右来自新小区的业务开拓,第三个就是来自设计师渠道。客户关心最多的问题还是产品的品质和售后服务,因为武汉毕竟是省会城市,高楼也比较多,所以对门窗的品质有很高的要求,比如门窗的抗风压性能要好,五金配件要稳定可靠等等,这些方面博仕门窗都完全满足了他们的需求。
我们在武汉经营博仕门窗已经四年了,一直以来我们都会给客户承诺每年进行保养,进行详细的检测,确保门窗的安全性和使用舒适性。

腾讯家居·门窗频道:您在当地接下来有哪些发展规划?
邱军:乘着博仕门窗这些年高速发展以及深受广大消费者喜爱的东风,我们准备明年再开一家店。另一方面,我们会针对市场上的销售情况,拿出一到三种方案,来应对明年市场的走向,力求争取做得一年比一年好。
腾讯家居·门窗频道:请用一句话,寄语博仕门窗未来的发展。
邱军:祝福博仕门窗越来越好,明年突破十个亿。
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