中国墙纸导购三步走

　一、提醒顾客注意墙纸环保、材质。

    墙纸在制作生产的过程中是要经过很多工业处理的，免不了用很多化学物品，其中就包含甲醛和苯。如果认真了解过装修知识的人，相信这样的名称是很熟悉的，它们对人体有着很大的危害。所以，提醒顾客为了家人的健康，一定要选择环保的，好的、环保的墙纸是没有刺鼻的气味的，建议顾客在选择墙纸时，如果闻到了刺鼻的气味，那手中的墙纸一定是甲醛超标的。有很多人喜欢闻香味，不知道有没有注意到，’苯’这种化学物品是有香味的。你可以这样和顾客说：“当有人跟你推荐有香味墙纸的时候，你就要注意了。当然，也不是所有的有香味的墙纸都是不环保的，有一种天然香木做成的壁纸 是无害的，这种香味不同于苯，它的香味是淡淡的，苯的香味闻多了头会发晕”。这样顾客对你的信任感也大大增强。

    品牌的材质分为很多种，非专业人员一般是不会区分的。你可以建议顾客先看纯纸和无纺壁纸。告诉顾客这两种材质是很环保的，后者还有耐用、耐搽洗、有一定的阻燃性等优点。提醒顾客注意一下墙纸背面的颜色，如果偏黄，那么它的原材料一定不怎么样。墙纸的背面是纯白色，因为它的原材料是天然木桨，如果看到的墙纸的背面是黄色，那它有可能是被回收再利用的。

二、什么样的风格才是适合顾客的

    根据顾客家庭的装修风格来选择墙纸可以把挑选的范围缩小。很多顾客说家里用了很多种风格元素或不知道具体是什么风格，这种情况下可以选择建议顾客选择简单的，色彩和花纹比较柔和的墙纸。这样搭配起来会显得很和谐。

三、向顾客强调品牌的重要性