盘点:2011年度家居行业“红榜”与“黑榜”
2011年,严苛的楼市调控政策,让家居企业经历了前所未有的困难和挑战,而通货膨胀、原材料涨价、人工成本增加等因素又令低谷中的家居行业再添阴云。消费市场缩水、大环境的不景气让家居消费进入瓶颈期。
2011年,严苛的楼市调控政策,让家居企业经历了前所未有的困难和挑战,而通货膨胀、原材料涨价、人工成本增加等因素又令低谷中的家居行业再添阴云。消费市场缩水、大环境的不景气让家居消费进入瓶颈期。不少家居企业动作频繁,一些品牌以稳求胜,不断调整结构、修炼内功;一些品牌灵活思变,开拓和深挖渠道、转变方向。也有一些企业倒闭、破产,甚至被爆出质量、诚信丑闻,使家居行业的诚信饱受消费者的质疑和拷问。那些努力进取的企业我们鼓掌赞许;那些让人警醒的事件,则应该让整个行业不断反思和改进。
■ 公司红榜
轻舟“先施工后付款”
上榜原因:轻舟率先将装修中三期款项的比例由原来的55%、40%和5%变为55%、20%和25%,打破了家装公司近10年来的付款方式。轻舟将消费者手中掌握的尾款提高到25%,实质上增加了消费者在装修过程中的主动权,强制企业实实在在服务消费者,提高装修质量和服务质量,保障消费者利益。
点评:不管是吸引眼球的手段还是增加销量的目的,“先装修后付款”让消费者多了一份底气和选择,也为家装行业的发展提供了更多的可能性,其敢于打破陈规、积极进取的勇气也正是这个行业和时代所需要的。
索菲亚上市
上榜原因:4月12日,“定制衣柜”品牌索菲亚衣柜的生产商宁基股份在中小板正式挂牌上市交易,成为A股首家定制家具公司。募集的资金将用于衣柜改造项目和信息系统技术升级两项募投项目。
点评:对于制造行业,资金是个不可缺少的推动力量。凭借着强大的资金力量,企业可以进行更加正规和大力度的研发及产品线扩张,加强渠道建设,加大市场占有的力度。不过企业上市利益与风险并存,随着越来越多的企业加入定制衣柜的战团,衣柜行业强者林立,索菲亚要保持领先地位,还有很长的道路要走。
居然之家推出以旧换新服务
上榜原因:今年,居然之家推出家具以旧换新活动,消费者在居然之家北京五店购买家具时,可以申请将旧家具交给居然之家回收,居然之家按消费者购买新家具金额的5%给予补贴,补贴费用暂由居然之家全部承担。
点评:以旧换新活动,不仅为企业提供了新的市场空间,刺激了市场需求,也为消费者解决了旧家具的处理问题,更响应了低碳环保号召。
淘宝试水家居实体店
上榜原因:今年5月,淘宝商城线下实体店——爱蜂潮家居体验馆面世。实体店经营面积2.5万平米,超过2.2万件家居、建材和软装饰品。通过产品集约展示、270间情景间展示和多媒体网上展示相结合,为消费者提供丰富的体验空间,让消费者可以亲自体验到实体产品,再决定是否在网上下单购买,也扫清了传统家居类电子商务所存在的体验障碍。
点评:爱蜂潮“网上购物”、“线下体验”和“物流安装”无缝对接的F2C(Factory to Cunsumer,工厂到消费者的原产地直销)模式的出现,为家居电子商务提供了新的思考。但爱蜂潮日后的经营状况仍需进一步观察。
红榜链接
红星美凯龙“梦之队”亮相
6月18日,包括红星美凯龙总裁车建新、芝华士沙发副总裁李建宏、圣象地板执行总裁郭辉、百强家具总裁陈晓太、欧派家居董事长姚良松等20位品牌老总在内的“梦之队”集体亮相。厂商联盟的形式不仅可以加快品牌建设,而且能在动荡的环境下积蓄力量、减少损耗。
点评:“梦之队”也反映出中国家居业开始着力于品牌集群效应和社会价值等方面。
集美家居建旗舰卖场
今年9月集美家居水屯店正式开业,是继大红门店、定慧桥店、北苑店、万家城店后在北京的第5家旗舰卖场。营业面积5万平米,是集家具、建材为一体的家居综合商城。
点评:在家居环境不景气的情况下,依然大手笔建立旗舰卖场,不仅从侧面反映出集美家居把控形势、应对危机、抓住机遇的能力,也反映出危机之下实力企业的信心。
■ 公司黑榜
达芬奇事件
上榜原因:2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出了《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》的新闻,报道称达芬奇公司的进口家具存在质量问题及涉嫌原产地造假,在之后很长一段时间内,达芬奇成为家居圈的热门话题。针对网友的质疑和工商部门的调查,达芬奇至今仍在不停叫冤和反击。
点评:取洋名、改国籍这些手段在家具行业兴起初期,为企业牟取暴利立下了“汗马功劳”,它反映了家具行业飞速发展背后的阴暗。达芬奇事件虽然到目前还没有“水落石出”,但却让许多企业认识到市场、法律和媒体监督的完善,以及诚信、品质对企业发展的重要性。
宜家产品四次召回
上榜原因:今年1-10月底,宜家分别召回RUND伦德玻璃杯、弗斯多咖啡壶/茶壶、BUSA布萨折叠儿童帐篷和帕克思PAX衣柜的奥尔兰玻璃镜门(50X229)的镜子,因为它们均有可能会给消费者带来安全隐患。
点评:虽然产品难免出现质量问题,但一年内出现四次召回,宜家确实需要反省。不过,宜家在没有相关法律和规章来强制执行召回时,能主动坦承错误,其对消费者认真负责的态度和对产品质量的追求值得肯定。
惠达洁具虚构原价被点名
上榜原因:惠达洁具以黄金周为由在北京建材卖场中搞促销,原价售10365元/件,现价售4199元/件。但价格检查人员发现,10365元/件的原价根本找不到交易记录,涉嫌虚构原价,按照《中华人民共和国价格法》以及《禁止价格欺诈行为的规定》等有关规定,此举构成了价格欺诈,被北京市发改委认定为“虚构原价”。
点评:先提价再打折在整个行业早已是秘而不宣的事实,侧面反映出家居市场诸多不规范之处,也暴露出企业对法律规则认识上的欠缺。
家得宝退出北京市场
上榜原因:1月21日,来自美国的第二大零售巨头、世界排名第一的家居建材超市家得宝(HomeDepot),宣布正式关闭其在北京仅存的一家店面——西四环店,家得宝中国区总裁周雷蒙明确表示西四环店将不再开业,家得宝正式退出北京市场,全国12家门店已关5家。
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