北京定制家居门业展丨金骑士T型木门胡荣：坚定品牌转型战略，升级服务
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采访嘉宾：金骑士T型木门 营销副总 胡荣
慧亚网：受疫情影响，整个家居行业都发生了巨大的变化，而木门行业也迎来了行业盛事，2021北京定制家居门业展盛大开幕了，对于此次参展给予您最大的感受是什么？
胡总：最大的感受莫过于——北京定制家居门业展终于来了，实属不易！每年3月都会在中国首都——北京举办的北京定制家居门业展，去年因为疫情未能如期进行，而今年在国家政府及主办方的共同努力下，终于在5月6号-9号举行。
慧亚网：在此次展会上，公司会推出哪些风格的新品？有什么特点/优势？
胡总：本次展会金骑士T型木门将带来全球第三大木门表面涂层工艺——水性油墨工艺木门，水性油墨木门相对于传统的油漆免漆更环保、更安全、款式风格多样、无色差、色泽度更强。金骑士采用的瑞士 ARCOLOR 水性油墨工艺处理的木门，更能做到10年不褪色、白门不发黄的性能。
届时，我们还将重磅亮相全球首创专利产品——意式极简T型木门，区别于传统的T型木门，更极简，既符合中国的审美又优于传统T型木门的特性，更隔音、更避光、更保温、更牢固。同时，金骑士全系木门均采用瑞士 ARCOLOR 水性油墨工艺处理，实现了环保、安全、10年不褪色、不发黄。通过金骑士水性油墨工艺木门及意式极简T型木门，金骑士意在为广大木门经销商家人们带来差异化的风口产品。
我们产品的主要风格是以当下家居的轻奢、极简、时尚、潮流为导向，以巴黎遇上紫荆城、名流系、传承系的三大风格系列新品：
①巴黎遇上紫禁城：是中西主流文化的碰撞，意在通过不同文化的融合，将欧洲硬派的骑士文化与中国传统文化相结合，从而设计出更大胆、更具有视觉挑战的产品，即结合趋势又引领趋势。
②名流系：原创制作，木质纹理的顶级工艺和品质就像手表界的绿水鬼。金骑士T型木门采用和瑞士 ARCOLOR 联合研制的cksa-7号水性油墨，代表木制纹理的顶级工艺和品质。金骑士名流系出现的那一刻，就已经让同类产品黯然失色，适合真正品味高雅的社会名流。
③传承系：采用市面上经久不衰的常见花色，保证环保的同时，利用瑞士 ARCOLOR 水性油墨工艺，将产品重塑，让更多人了解金骑士水性油墨木门的魅力，更环保，不褪色。
其实，一直以来金骑士T型木门的产品定位为意式轻奢极简，偏高端灰色系。但今年我们和德国设计师赫尔曼合作，力求推出中西文化碰撞的全新产品。米兰京、巴黎夏、英伦福、柏林徽和罗马缎等款式，一经推出，就受到了加盟商的好评，产品辨识度非常明显。除了文化融合之外，今年金骑士T型木门的产品也增加了暖色系，产品受众更广，加盟商的盈利能力更强。
慧亚网：产品是核心、服务是关键，今年企业为经销商、消费者提供了哪些新的服务？如何让门店在当地实现差异化运营？
胡总：金骑士不仅对经销商提供具备绝对竞争力的产品，同时提供一系列帮扶，以便让经销商具备绝对的实力和经验应对市场和竞争对手，具体扶持服务如下：
(1) 对于新加盟的经销商，除选址、设计、装修的支持外，还会邀请前往金华进行系统规划的培训：产品基本知识、产品卖点培训、客户异议处理培训、客户成交培训、门店接待培训、销售流程培训、渠道活动培训……意在让经销商在终端成交的过程中解决对客户的4大信任：品牌信任、门店信任、导购信任、产品信任，快速上手销售产品。
(2) 提供5大维度营销活动支持：第一，通过工厂活动培养经销商的活动意识和能力,同时给予活动产品降价及活动销售额返利，激励经销商更好地面对终端市场；第二，对新加盟的专卖店提供开业活动的支持，人力、物力、政策应有尽有，更好地帮助经销商做好开业活动；第三，支持并辅助经销商参与本地商场或联盟举办的活动，融入商场和联盟中，学习成长辅助经销商在当地形成一个以不同品类为联盟的圈层；第四，支持经销商参与本地大型的家具博览会的展会形式，通过展会实现品牌曝光和业绩的倍增；第五，公司将推进中央销售模式，通过经销商邀约客户，我们工厂辅助成交，实现厂商合作成交。
(3) 大力推动线上的各项运营事宜：京东、淘宝店铺线上商城运营引流；抖音短视频品牌宣传引流；朋友圈广告投放；国内四大主流搜索引擎优化竞价及推广；金骑士自媒体的宣传等，辅助经销商进行本地的品牌宣传、引流，辅助商户做好成交的相关事宜。
(4) 为经销商提供系统的培训支持，半月度的线上培训；月度的启航培训；季度的特训营培训；线上商学院的100多堂课程，随时随地轻松学习。
(5) 为商户持续提供物流免赔、产品应急处理、产品终生质保等服务。
慧亚网：今年门店整体情况如何？明年针对市场会推出哪些营销帮扶策略？
胡总：自2020年实施品牌营销战略，金骑士门店整体水平有了大幅度的提升，不论是终端形象、终端销售力、终端服务力、终端营销力、终端执行力、终端产品力等均有了质的飞跃，这是对我们2020年-2021年工厂战略转型最好的答卷。2021年，我们依然以3年作为一个奋斗的节点，坚定品牌战略转型计划。
2022年，我们仍然会以品牌营销战略为导向，让品牌和营销迎来新的突破。2022年我们将对金骑士专卖店经销商实现线上线下营销赋能，通过线上抖音、朋友圈广告、百度推广、线上商城等相关线上宣传引流方式，结合日常及活动期间辅助经销商做好线下营销活动，线上线下共同发力，让金骑士的每一位专卖店经销商能通过工厂线上线下赋能，更好地适应消费者升级，更好地适应当今变化的市场。
慧亚网：企业健康发展离不开每支团队的精诚合作，今年贵企取得哪些成绩？各个团队如何配合？明年又有哪些培养团队的计划？
胡总：金骑士坚持以人为本的发展观，认为人才是企业发展的核心动力。为此，金骑士围绕3-5年的发展方向于2020年完成人员组织架构的重构，从研发、生产、招商、市场、商学院、电商运营、新媒体运营、客服等板块部门的建设及人才的引进；由行业优秀经验团队及核心成员作为板块的负责人，同时大量召集管培生进行重点培养，制定良性的部门机制、绩效考核机制、晋升机制、调岗机制等，使人才有所归属、有所发展、人尽其才，通过各个部门工作流程的打通，使部门与部门之间高效运作，更好地服务于金骑士的经销商，进一步推动传统木门企业品牌化运作的方向。
慧亚网：贵企在2021年的重大举措有哪些？
胡总：金骑士2021年重大举措集中于五项：坚持走品牌营销战略；产品坚持原创设计；启动线上线下营销打法；坚持找经销商以结婚为导向，服务经销商既要生也要养；人才引进。具体内容如下：
①人才引进：金骑士将加大人才引进及人才储备为公司的战略布局及发展提供人才基础；
②市场营销投入：公司将加强以市场营销活动为导向，通过市场营销活动帮助经销商拉动业绩，辅助经销商更好地竞争于市场；
③经销商培训赋能：金骑士将加大商学院体系赋能经销商，从产品端、销售端、话术端、团队端、渠道端、营销端、成交端等各方面，实行培训到演练到实战的培训闭环，将培训落到实处，整体提升经销商终端竞争力；
④新媒体电商：公司将通过新媒体渠道，辅助经销商进行本地化品牌宣传及引流，同时加大电商投入。通过线上线下，辅助经销商进行客户的引流及消化。
整理/杨安妃
来源/慧亚网
