为虎作伥！红星美凯龙捏造合同章保驾护航
马先生在红星美凯龙北京东四环店购买了一套路易世家品牌的实木沙发，但货送到之后却发现材质并非实木，马先生开始了漫漫维权路，要求商家遵照当时签订的销售合同约定，履行“假一赔十”承诺，但历程艰辛，不但申告无门，还屡遭威胁，马先生的遭遇被多家媒体所关注，网焦点透视也予以了报道。
维权索赔遭拒，消费者毅然告上法庭，而被告们推诿之余，还宣称自己与消费者签订销售合同的签章是私刻的，根本不存在法律效力……如此咄咄怪事并非是电视剧场景，而现实地上演在消费者马先生起诉红星美凯龙及路易世家的法庭之上。
为何被疑“农贸市场”心态？
去年，马先生在红星美凯龙北京东四环店购买了一套路易世家品牌的实木沙发，但货送到之后却发现材质并非实木，马先生开始了漫漫维权路，要求商家遵照当时签订的销售合同约定，履行“假一赔十”承诺，但历程艰辛，不但申告无门，还屡遭威胁，马先生的遭遇被多家媒体所关注，网焦点透视也予以了报道。（参见《顾客投诉&商户造反红星美凯龙装聋作哑到何时？》、《红星美凯龙实木沙发变“质”消费者现场讨说法》）。
最终，无奈的马先生选择了法律维权，把红星美凯龙及路易世家沙发销售方宝居乐公司告上了法庭。5月14日，该案在朝阳法院南磨房法庭开庭，但是经过却让代表马先生前来听审的戚先生（化名）气炸了肺。
事后,戚先生向网焦点透视讲述说，红星美凯龙作为第一被告，对理应承担的责任“一推六二五”，“红星美凯龙的代理人称，我们没有向它购买家具，而它和路易世家只存在租赁关系，因此我索赔不应找它。”戚先生说，“在红星美凯龙看来，它似乎就像农贸市场一样，搭了个棚子，里面摆摊卖的菜是新鲜的还是腐烂的与它无关。”
同时，红星美凯龙认为即便在合同上盖上售后服务章，也不应负假货赔偿的任何责任，“它的代理人说，盖售后服务章只代表了顾客在租用红星美凯龙商铺的商户内买了东西，别的什么也代表不了。”戚先生说。
戚先生的讲述令我们十分震惊。红星美凯龙一直在宣称，“在经营管理上摸索出一套在售前、售中和售后这3个阶段全面把关的质量控制法”，不但“筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻，”还在“售前实行商品准入制和销售商品建档制，售中实行商品质量和服务质量预警制。”
如果红星美凯龙像戚先生所说，在法庭上用如此理由推诿责任，那简直令人为之汗颜。
竟为商户虚假用章“保驾护航”？
然而，随着戚先生讲述地深入，我们不禁从“汗颜”到了“咋舌”。
“作为的第二被告，路易世家林经理的代理人在法庭上指出我们起诉的对象错误。”戚先生说，“他说，我们起诉的宝居乐公司根本不存在，与我们签订合同所盖的宝居乐公司的签章，是他们公司为了宣传而刻制的，根本没有在工商注册，也没有法律效力。”
原来，路易世家品牌沙发的销售方是宝居乐公司，销售合同上的签章也是宝居乐，但是现在被告宣称宝居乐公司的章是自己“私刻”的。那么真正的公司又是谁呢？“代理律师说，是宏达正业公司”戚先生说，“我第一次听说这个名字。”
高举“品质保障”大旗的红星美凯龙如此“保驾护航”，这样的营销态度真匪夷所思。
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