摩力克遂宁专卖店谭店长:厚积薄发,紧握机遇,让业绩更上一层楼
12月12日,中国软装资深品牌摩力克——2020年终大促正式拉开序幕,活动范围覆盖全国各大专卖店,为广大业主带来最实惠的价格,最优质的产品。本次活动中,涌现出大批执行力强,富有专业素养的标杆专卖店。让我们一起学习他们的成功之道。

四川遂宁,位于四川盆地中部腹心,西连成都,东邻重庆,是成渝经济区的区域性中心城市。遂宁市气候温和,雨量充沛,是以“养心”文化为特色的现代生态花园城市。作为一座宜居城市,人们对生活环境有着高要求。

四川遂宁摩力克专注家居软装定制,为客户打造舒适的生活环境,更好地享受生活。
本次年终大促活动中四川遂宁摩力克不仅完成了冲刺目标,线上签单数更是多达141单,且意向客户转化率60%以上!
今天我们邀请到四川遂川摩力克谭店长来分享她们的成功经验。
回顾这次大促活动,谭店长很有感触,这是她从业以来遇到的最大规模的优惠活动。

这次年终大促可以说是天时地利人和,除了摩力克品牌的全国年终大促活动以外,还有联盟大促活动和建材商场大促活动,三大活动同期举行,优惠力度巨大,推广效果翻倍。因此,遂宁摩力克团队紧抓这次活动带来的庞大流量,引流意向客户,集中转化,助力业绩提升。

积极推广引流,广邀意向客户
为了更好地进行客户开拓邀约,四川遂宁摩力克将总体指标进行分解,落实到个人,通过完成每日目标,有力地推进各项推广工作。此外,遂宁摩力克制定了一系列的激励政策,完成每日目标或成功签单将能获得对应奖励。这大大地调动团队成员的积极性,让客户邀约及活动推广工作更顺利。

据谭店长介绍道,四川遂宁店客户渠道主要为电话邀约,联盟推荐、小区实地推广以及老客户转介绍,其中老客户转介绍比重较大。而这里的老客户不仅仅是指购买过摩力克的老客户。

其中就有一位曾经到店体验过的客户,因为一些原因未购买摩力克,但十分肯定摩力克品牌产品,并将摩力克推荐给一位正在找软装产品的朋友。而这位朋友在购买摩力克后,也将摩力克推荐给身边的邻居朋友。

由此可见,日常的客户服务及客户维护也是非常重要的。
配合活动爆点,加促转化签单
年终大促直播是这次活动的重要节点,摩力克总部采用直播卖货的形式对接客户,直播间嘉宾带来的产品介绍,活动福利,氛围等都大大地带动了客户的消费热情。

遂宁摩力克团队当晚一边收看直播,一边联系意向客户进入直播间进行下单抢购,将前期的意向客户转化签单,效果十分突出。

其中有一位客户,在前几天到店体验了解产品,对摩力克产品十分认可,但因为预算价格迟迟未能签单。在直播当晚,谭店长特意联系这位客户,到直播间抢活动优惠。这位客户在直播间抢购优惠后,第二天就到店签单了。




时刻做好准备,才能把握机会
其实,除了有优惠活动的加持外,遂宁摩力克在客户开拓、客户服务等方面也下了大功夫。厚积薄发,时刻做好准备,才能把握机会,乘势而上,实现业绩提升。
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遂宁摩力克团队坚持不断开拓新客户,维护老客户,增加客户粘性,让客户源更深更远。谭店长表示,想要签单数量有提升,客户关系的经营与积累是必不可少的。

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此外,遂宁店团队有意识地将客户案例进行收集整理,在为客户推荐产品时能够根据客户的户型,风格等向客户展示相关的产品案例图,让客户能够更直观地看到窗帘的安装效果。



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软装定制服务日渐流行,但窗帘款式的设计多有相似之处,而遂宁店设计师在为客户进行定制设计时,会加入一些小巧思。在设计时会根据客户的喜好,家中户型等要素,适时增加腰线,花边配饰等小细节,让窗帘更为别致,与众不同。


成功往往更青睐有准备的人,时刻做好准备,才能把握机遇。最后,祝贺遂宁摩力克在年终活动中勇获佳绩。2021再接再励,更上一层楼。
(图文来源:摩力克公众号,侵删)



