陶瓷行业：知己知彼精准定位 淡季火一把

　　在陶瓷市场低迷，陶瓷行业不景气的时候，品牌的集中度反而提高了，因为消费者都变得很理性。鹰牌陶瓷认清当前此种市场状况，找准自己的方向，讲产品精准锁定消费者群。鹰牌陶瓷将有财富，又有思想，又有梦想的人定义为“壹阶层”，作为一级潜在客户群。针对他们的需求，开发、设计产品，有针对性地生产、销售。

 

 

　　我们说的“壹阶层”首先财富是要有的，他们拥有财富，他们能左右经济，但是同时他们一定是有品位的，一定是有思想的，只是物质堆砌起来的可能是“壹阶层”的一个初始阶段，还没有真正的上升到“壹阶层”。又有财富，又有思想，又有梦想的人，我想应该是“壹阶层”的人。

 

　　区分于传统意义上的“高端消费者”更多的是体现他有财富，这个财富可能更多的是物质上的财富。鹰牌陶瓷所提出的“壹阶层”不仅拥有物质财富，更重要，是他们有品位的，有思想的。只有财富，又有思想，又有梦想的人，才属于“壹阶层”的人。

 

 

　　会非常之完美，但他肯定不是在哪一个点上，而是一个系统，一个整体。就像我说的，我们的壹阶层可能很有钱，但没时间，可能很有思想，但不懂设计。那我们就通过这些设计营销，我们非常之在意在整个交流过程当中的情感的植入。我们就是想打造这样的一个消费平台。

 

 

　　从消费者对企业的认知上去看。售后服务的问题或者说质量投诉的问题应该是很好的。品牌的企业对质量的要求会比非品牌的要求会更高，鹰牌从创建到现在走过几十年的发展路程，鹰牌有非常之强大的评管体系，，富经验的生产队伍；有很好的研发能力、创新能力，企业始终是站在为消费者服务的立场上，因此老客户保有率非常高。

 

　　整个陶瓷市场环境在变，提供要有好的产品之外，鹰牌陶瓷顺应现代的陶瓷市场环境，赢牌陶瓷更提供了一些设计上的、理念上的、情感上的一些共识，才可以更好的应对现在的市场，特别重要的才能够体现品牌的价值。

 

 

　　特别是在市场比较低迷，行业不景气的时候，品牌的集中度反而提高了。因为消费者都变得很理性了，品牌企业产品质量是好的，服务是好的，诚信度是高的。既然市场蛋糕可能在缩小，这个时候反而是品牌，有品牌、有服务、讲诚信，有创新能力的企业，在这个时候表现的更好。

 

　　从去年“8.18”开始到现在全国各县城市的话，已经有41个“壹号馆”已经完成了。现在在设计和施工的，到3月31号为止有68家在设计施工。这一阶段包括展馆启动之后，这样的展馆在全国各地会很多，在这一阶段体系。因为这个展馆确实给人感觉是不一样的，都跟陶瓷关系比较多，如果只是一片产品的话，你是很难想象用了这个产品之后，自己的家、自己的空间是怎么样。因为陶瓷平时消费者的关注度不高，你花了钱，特别是好不容易买了套房子装修，用这样的产品装修起来究竟是怎么样？自己没感觉，自己也可能不专业。但是通过这样的一个展厅，通过电子化的一些营销工具。像iPad这样子的，自己可以去DIY，自己就可以设计，然后不完善的，可以请设计师完善，也可参照样板间。

 

 

　　第一，不投入就没产出。大投入可能就大产出，小投入可能就小产出。从投资的角度、经营的角度，这是很正常的，你不投入就想大产出，想是可以的，但实际上挺难的。

 

　　第二，越是市场低迷就更应该是脱颖而出的时候，就是要进攻的时候，就是比较低成本建设的时候。就像房地产一样，土地价格很高的时候你去买地，你后边想怎么样的价格去卖，想是可以的，实际上可能有很多楼盘也挺成功的，但是如果是像市场最低迷的时候你去买地，等市场一好的时候，那你是不是赚很多钱，你是不是投资回报很高。

 

 

　　作为鹰牌陶瓷的“抛光砖”会继续坚守，继续开发，继续完善，这是鹰牌的根基。在现有的品种，现有的一些方式上依靠我们的新技术、新工艺，鹰牌也在不断的完善、不断的开发。

 

　　我们也在跟功能材料、功能产品这个方向上走，功能材料。比个喻吧，像三四月份或者说广东这个潮湿的天气很厉害，湿度很高的时候，连天花都掉水，北方就很干。我们可不可以通过陶瓷产品改变环境？我们知道空调可以调节温度，我们可不可以通过陶瓷砖来调节湿度呢？像南方这里很潮湿，能够吸收空气当中的水份，而在北方可以调节干度很高、湿度很低，我们可不可以在功能材料方面来做做这样的一些事情。包括像卫生间、厨房，包括我们很多的夜总会等等；中国人抽烟的很多，某些场所味道很重，我们可不可以开发一些吸味陶瓷呢？就是吸收味道的陶瓷。比如：这个空气很差，通过陶瓷把室内的空气做调节。可以的啊，陶瓷的应用领域或者说未来可以开发，可以做的事情很多。我想我们事实上也在做这方面的一些基础研究，包括产学研的合作。我们也希望在国家现在转型升级，提高新材料的同时，鹰牌也能够做一些事情去满足我们市场的需要。你看陶瓷砖铺下去空气就清新，很潮湿的就变不潮湿，卫生间出来也不用说卫生间放点什么然后不小心还怎么样。陶瓷产品又可以做装饰，又有它的实用功能。我们可不可以啊？其实挺多这方面功能的。

 

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