全友家居生活馆幸福服务 风雨无阻打造服务新标准
服务精细化、标准化，为消费者提供实实在在的便利，全友家居云南弥勒店积极开拓社区服务，将口号落到实地，营造服务新指标。
全友家居生活馆幸福服务，风雨无阻打造服务新标准。 服务精细化、标准化，为消费者提供实实在在的便利，全友家居云南弥勒店积极开拓社区服务，将口号落到实地，营造服务新指标。
弥勒店一位顾客精心选购了一整套家具，在安装家具时，却出现了一些没想到的计算失误，导致无法按他想法摆放。顾客非常沮丧!专卖店售后主管孔飞得知情况立即赶到顾客家，并安抚顾客情绪，保证想办法解决。经过仔细测量和思考，多次尝试后基本上满足了顾客的要求，但仍有一张床和书桌摆放存在问题。
看到顾客失望的眼神，孔飞再次坚定顾客的信心，他提出大胆建议——改装，把床头柜换成小尺寸的，并且把颜色改成和床一样;同时从公司调发一块面板，通过修改安装方式解决书桌问题。经过几天几夜的精心改造，直到顾客看到毫无差别、光亮一新的家具按他的要求完美地摆放到位。
本次荣获“金牌服务店”的全友家居生活馆本着“顾客的满意是我们最大的成功”的经营理念，正积极的用自己的行动表现出来，相信他们的努力将换来顾客长期的信任与支持。
自全友家居金牌服务店甄选活动推行以来，全国生活馆积极贯彻“全方位，全天候，全心全意”的服务口号，改进服务方式，不断升级服务举措，凭借过硬的产品品质和贴心完善的服务，赢取市场的美誉和消费者的认可。
本文关键词：家居生活馆 家居
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