贵朝全屋定制谢新:诚信务实,服务至上

贵朝全屋定制总经理谢新
慧亚家居网:可以请您分享一下贵朝今年整体的经营情况吗?针对年末的冲锋期有什么样的计划呢?
谢总:我们今年的经营增长了30%,整体情况还不错。从2月4日过后,我们的部分管理人员,开始上班准备疫情等方面的工作,接单人员以及营销方面的人员都已经在线上工作,2月26日生产全部复工复产,基本没有受到疫情的影响。
针对年末的冲锋期,我们首先做的还是带动现有的经销商,通过一些公司政策支持他们年底的活动。其次就是我们本土的直营店和本土周边的经销商,和工程方面,如:拎包入住、装饰公司及整装项目板块,及年底招商工作,将是年末冲锋期的主要计划。

慧亚家居网:可以说一下贵朝的核心优势在哪里吗?
谢总:我们的核心是经营理念与服务理念,如诚信经营和求真务实的态度,包括我们产品的性价比,我们的服务,脚踏实地,坚持做好产品,深耕自身服务,这是我们的定位,也是我们一直坚持走的路。

慧亚家居网:针对今年在行业内掀起的一个高定的热潮,贵朝是怎样进行调整的?有哪些突破点呢?
谢总:我们还是围绕产品和服务这两方面进行突破。首先是产品的质量要有保证,产品研发创新跟上发展趋势,其次是客户至上的服务态度。此外,管理体系的完善,以及信息技术化数字化的加大投入,这些都是我们永远的课题。
我们是制造和销售一体化的公司,公司和经销商最主要的工作是制造能力和服务能力,同时这也是我们的责任。包括产品的生产制造和服务,这些都是公司和经销商需要重视的方面。围绕这些方面,我们今年通过内部管理,提升了员工的素质素养,和专业的程度,包括对客户满意度的重视以及以客户为主心,这些都是我们后续调整和持续改善的重中之重。

慧亚家居网:可以说一下贵朝在生产这块是怎么做的吗?今年还有一些怎样的目标和计划?
谢总:信息化的投入是我们接下来的重点。因为信息化较高带来的及时性与便利性,在智能制造这一块,我们也会通过信息化进行工作上的对接。在生产方面,明年我们会加大新工厂的建设投入,增加新工厂的面积,以及新设备的数量,以及人员人才的增加,争取在新工厂落成后可以更好的服务全国的经销商和客户,在产能上实现飞跃性的提升。

整理:谭天宇
来源:慧亚家居网



