格利佳门窗何建昌：真诚的服务态度是成交之匙

采访嘉宾： 格利佳门窗 何建昌

基本资料

店面面积：150㎡

店面位置：贵州·贵阳

年销售额：300万

经营感悟

我是2011年通过朋友介绍的方式加盟格利佳门窗的，近十年的经营也让我对行业变化十分敏锐。现在的家居市场对比以前的市场变化是很大的，如今的市场终端店面品牌非常多，市场价格竞争非常激烈，终端业主要求也越来越高，进店客户减少了，价格利润也降低了。

案例分享

曾经经手过一个别墅装修的案例，业主在装修前走遍了整个贵阳建材市场，看了很多知名大品牌，来到我的门店内不下15次，最终在我们真诚的服务和对产品多次体验之后，最终选择在格利佳下单。这个案例，不仅说明现在的客户对产品、价格要求都非常高，也告诉我们，无论客户来几次，有没有下单，都要以真诚的服务态度对待他们。比起成交，真诚的服务态度更加可贵。

经营情况

目前店面是以股份分红制来经营的，店内的人员共有6名，人员结构分别是店面、店长、店员、业务、售后专员，总部会定期为我们提供培训，从产品、导购销售、店面管理、大单谈判等等都包含在内。日常营销活动则以建材联盟带单、老客户转介绍为主。

在过去的2019年，我的门店的营业额达到300万的喜人战绩。一路走来，也遇到了许多困难，本地产品价格低，对我们造成了一定冲击。但是我们最终还是以质量、服务赢得了客户的信任，在此也再次感谢他们的支持。

经验分享

对于想找品牌加盟家居行业的经销商，我认为有以下几个事项需要注意:

一、选择有发展前景的品牌；二、选择产品质量过硬，团队强大的企业；三、选择最适合自己的品牌。

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