2020上海墙纸墙布展丨米兰壁纸·墙布·窗帘李涛：打造“一站式产品矩阵”商业模式

采访嘉宾：米兰壁纸·墙布·窗帘 总经理 李涛

慧亚家居热线：本次展会是以“新技术，新模式，新融合”为主题，请问贵企在产品研发、工艺技术等方面有哪些创新和突破？

李总：创新机遇源自视角的转变，市场的现状并非突如其来的反应，通常更多是蝴蝶效应的结果，它是系统性的，有别于传统的产品理念的。品牌如果只是单独做好某个点、某条线，那么它是无法解决根源问题的。目前很多企业的思路还停留在把包装做好看一点，产品单价降低一点，无法从根源上解决客户的痛点，从而导致的用户粘度过低，无法真正的形成品牌效应。一直以来，米兰壁纸墙布窗帘所追求的都是为经销商提供一体化解决方案，感受产品与服务的极致体验，打造新的生态理念，将新技术与新模式进行深度融合，从而释放新的商业价值。

慧亚家居热线：后疫情时代，越来越多经销商意识到需要转变运营思维，不仅仅要求产品差异化，更需要服务、营销差异化，您觉得想要他们破局和打造差异化，品牌和行业可以提供哪些支持？

李总：实现差异化营销需要靠系统（品牌+合作伙伴+用户）思维来解决问题。过去的思维逻辑已经落后于新时代，传统思维无法处理的问题需要新的逻辑去解决；正因如此，针对后疫情时代的市场格局，米兰研发出了一整套详细的解决方案，包括了价值一体化，经营复合化，协同生态化，体验立体化，推广网红化，运营智能化，能力平台化等等方面，每一项都会对经销商提出新的要求与考验，也将为他们带来超乎想象的商业价值。

慧亚家居热线：2020年既是“危”也是“机”，部分企业在关键时刻及时进行了内外部调整，特别是外销企业也开始转入内销，这对内销型企业也带来一定影响，那您对此有什么看法？您认为针对现在的大环境变化品牌能够做些什么？

李总：很多人都说，2020年是过去十年中最差的一年，却是未来十年中最好的一年。但是米兰始终相信，新冠疫情虽然对中国的短期经济走势有影响，但不会改变中国经济的长期增长态势。疫情既是大挑战，也是大练兵，技术、商业、营销、文化、社会创新无限融合，催生出新的规则。米兰致力于打造“一站式产品矩阵”及“所见即所得”的商业模式，同时通过科技的力量推动每一个服务环节，让米兰经销商轻松实现盈利。

慧亚家居热线：您认为行业未来两年的发展关键词是什么？

李总：企业需要打开边界，保持开放，因为我们所面临的是一个越来越不确定性的新时代，过去成功的模式与经验开始失效，这让未来出现了许多不确定性，也让许多人感到茫然。只有拥有更加开放的视角，进行更多的链接和融合，并在跨界、融合的过程之中与经销商一起学习，探索，获取更多的能力，才能共同创造更好的未来。同时，不管市场如何变化，我们企业所能确定的，最终还是回归到“三好”，即好人、好产品（服务）、好管理。这些才是商业的本质，不管外部环境发生什么变化，“三好”原则才是永恒不变的。

整理：蔡梓钿

来源：慧亚家居热线