加盟看这里，如何引导消费者的墙纸需求
目前我国墙纸行业的竞争非常惨烈，尽管如此，我国墙纸的整体市场容量还有很大的空间，墙纸企业的增减是个正常发展的过程，行业的前景在一段时间内持续看多。墙纸在国内不缺需求，缺少的是需求的开发和引导。下面我们将从消费者领域谈谈如何引导消费者的墙纸需求及打造墙纸品牌。
1、消费者品牌的打造
在家居建材行业，大部分细分品类，如瓷砖、地板等都进入相对比较合理的品牌布局阶段，品牌格局基本形成。墙纸是这个大类中少数没有形成消费者品牌的品类之一。
我们接触到一些企业，也希望打造消费者品牌，但一涉及到费用投入、前期的推广等开始望而却步。很多企业心里多是激进型思维，考虑的回报都是短平快的，希望每一分投入都能在很短时间内收回来。诚然，企业要生存、要赚钱，但品牌的建设是一个循序渐进的过程的，需要脚踏实地，一步一个脚印。
树立消费者品牌的关键就在于传导给消费者对品牌定位、品牌个性、品牌内涵的认知，没有品牌的消费者认知，品牌只是一个自娱自乐的拗口词汇而已。
特别要提出的，品牌的打造并不仅仅是大规模的广告投放，在目前看来，大规模的广告投放反而不合适，有些超前。品牌可以通过终端来建设，同时也以增加一些品牌故事，树立一些标志性工程项目、形成标杆等等。
2、品牌专营店需苦练内功
目前墙纸渠道上也出现了一些专营品牌，主要是一些国外的高端品牌，从店面形象到终端陈列、售价等做到了统一，但价格甚高。其他绝大部分的“专营店”只是挂个门头而已，不但产品不是“专营”，也找不到各店之间的共性，更谈不上统一的零售价格和管理。所以，企业要建立给消费者建立统一的终端印象，还必须苦练内功，输出一套从终端选址、店面装修、产品陈列、店面管理、销售技巧、单店营业力提升到店面持续动销的一套“傻瓜式”工具，要真正帮助到各“专营店”，让更多的加盟商“赚钱多、赚钱快、赚钱久、赚钱省（心）”，而不是目前比较松散的，若即若离的合作模式。要建立一套服务体系和标准，能够实现一个完全不懂行的经销商迅速成为行业的专家为终极目标。
3、加强对消费者的售后服务
良好的服务在未来的市场竞争中占比会越来越大，海尔靠服务制胜的“真诚到永远”，虽然和墙纸行业有所不同，但其服务消费者的思想是相通的。在墙纸市场逐步成熟后，售后服务的竞争将逐渐浮出水面。消费者的服务，是建立差异化的竞争重要优势。
墙纸企业通过销售终端实现这一进程，通过与终端的紧密合作，考虑可实现的服务内容包括近距离的物流服务、打造专业的墙纸施工队伍、统一的保质期承诺、快速的质量问题解决等，每一个细节都可以有很多的文章可做。
4、加强网络平台的打造
提起网络，更多的是想到电子商务，其实这只是网络的一个方面。网络不仅仅是一个销售的渠道，更多的是一个媒体作用，它是消费者了解品牌的一个重要方面。越来越多的消费者喜欢网络搜索或“百度一下”，所以墙纸企业要管理和应用好这些消费者习惯。
很多企业的网站一旦建设好，就往往变成一潭死水，多年不见更新，除了“王婆卖瓜自卖自夸”式的宣传外，也不见多少有价值的信息，也鲜有消费者去访问。墙纸企业要建设网络化的平台，通过消费者的互动，如设计评价、花型评价、装修心得、墙纸使用效果展示、最佳装修效果评选等，增强网络的互动性和可读性。同时也作为墙纸企业消费者信息收集的一个信息管理平台，收集相关的消费者信息，可以消化、整理、吸收后，应用到产品设计、终端管理、消费者服务之中。
