德瑞壁纸：稳步发展 争做百年企业

　　对话嘉宾：北京德瑞装饰材料有限公司总经理李楚火

　　中国家居热线：李总，您好。听您说德瑞今年参加北京墙纸展的情况比去年好，具体是怎么样的呢？

　　李总：我们德瑞近几年的发展一直保持着稳定良好的增长，不得不提的是今年的北京展，参展效果堪比往年，这三天被抢购的版本数量比往年增长百分之四十，这是在意料之外但在情里之中的，首先我们德瑞的品牌经过多年的努力已经在壁纸行业有了扎实的基础，其次我们在这次展会上推陈出新给大家带来了眼前一亮的产品：其中有两本是无缝刺绣，有贴布、绒面等最新工艺；另一本是无纺，是用纯铜金去制作的；最后一本是纯纸材质，工艺精湛，花型精美。再加上我们的展位整体布局及陈列的壁纸效果很是美观及吸引人，客流量不断增加，销售额自然增长了。

　　中国家居热线：您认为2012年的"寒冬"对德瑞的影响大吗？

　　李总：2012年的整体的利润和营业额等都比2011年有明显的增长，我们的销售渠道和客户都相对稳定并且每个季度以百分之十的速度不断新增，每年我们都会好好审视一年来取得的成绩，汰劣留良，精益求精。因为我们一直保持着一种稳中求发展的状态。所以2012年的"寒冬"对我们德瑞没有什么影响。

　　中国家居热线：德瑞在今年的墙纸经销商大调查中获得了"最具行业创新品牌"，那么在产品创新这一块是如何去做的？

　　李总：关于"创新"这是一个企业源源不断的新鲜血液，在严格的质量控制体系下，首先原材料的环保越发的严格与重视，工艺技术上在保证不破坏绿色产品的基础上，越发精湛与新颖，对于花型选择会经过市场调查后再与国内外的设计师进行探讨，挖掘创造出经销商和消费者满意的壁纸产品。

　　中国家居热线：如今服务是墙纸行业竞争的一个方向，公司如何为客户提供完善优质的服务呢？

　　李总：优质的售后服务是企业的核心之一。在售后服务方面我们已经有多年的实战经验，我们的客服都是经过严格的理论知识及实践操作培训过的优秀员工，从接收、处理、跟踪及回访订单的出货过程中保持着快速的响应度、专业度、和热情的服务态度，保持零错误，让客户百分百满意是我们追求的目标。在这里要感谢我的员工们，因为他们的团结、稳定及全力的支持才有今天的德瑞！我们怀着一颗感恩的心，用心做好壁纸，做让消费者放心的壁纸。

　　中国家居热线：公司为经销商提供了哪些优惠政策呢？

　　李总：北京展会公司精心准备了多套优惠方案，回馈新老顾客！

　　首先是买样纸送样本，让经销商免费得到中意的样本，其次是你买样本我再额外赠送其他样本及配套的图片光盘和效果图杂志等一系列感恩回馈活动。更值得一提的是展会上推出了"全国加盟专卖店"专卖的形势，只要你加盟，我们就会赠送价值3万元的配套的设施。德瑞现已形成了生产规模化、营销系统化、服务规范化的现代企业管理体系，我们有绝对的优势来鼎力支持全国各地的加盟专卖店。

　　中国家居热线：2013年您对于墙纸行业的发展趋势是如何看待的？接下来对公司又有什么发展规划？

　　李总：行业的发展用日新月异已不足以形容其发展的快速，国内庞大的消费基数

　　无不描绘出一幅美好的市场前景，壁纸的普及率将会越来越高，因为这是一种趋势和生活态度，我对它的未来充满了期待。因为壁纸能带来新的生活体验，优化生活环境，提高生活品质，公司会深耕市场陆续为广大消费者推陈出新高性价比的环保健康的精品壁纸，打造消费者叫得出的壁纸品牌。

　　我们一直秉承着诚信、共赢、共利的理念来经营企业，而且是朝着十年、二十年，甚至百年企业的目标努力着。