摩力克湖北十堰专卖店李总：团队协作能打胜仗

　　作为二十多年的老店，湖北十堰专卖店始终坚定不移地跟着摩力克的品牌发展之路踏实前行，稳定的团队成为了十堰专卖店业绩不断突破的中坚力量。李总会定期开展交流会让团队增进感情，他一直认为：“团队就是一个大家庭，每个人就是家庭的一员，大家相识就是一场缘分，海纳百川，如果能做到换位思考，相互尊重，便是最长久的相处方式。”

　　团队管理：自我提升，共同进步

　　十堰团队有着很强的团队荣誉感，相互学习、相互帮助、相互进步，为着同一个目标而努力。同时，李总每个月都会为团队及个人制定业绩目标，每月播报，力求团队成员能在追逐目标中不断突破自我。另一方面，激励策略的实施也让团队保持活力。

　　在日常的团队管理中，李总还会要求团队关注同行竞品，积极提升自身的技能和知识储备，做到知己知彼，百战不殆，保持在行业中的精英位置。

　　客户服务：从卖货到卖服务的转变

　　在行业内打拼这么多年，李总深谙软装行业的销售和运作，也总结出自己的一套经营理论。他教导团队，必须要跟消费者培养好感情，以服务打动消费者，同时向消费者灌输品牌意识。

　　因为摩力克是行业的大品牌，就要体现大品牌的魅力和说服力，最后顺理成章地谈销售，才会更好地促进销售成交。

　　在为消费者提供软装建议之前，李总首先会尽可能地估值客户的消费能力，然后为每位客户至少搭配两套方案，让客户感受到摩力克的专业，并且提供了选择空间，让客户更能接受。只有将服务做到满分，才能更好地跨越市场同质化竞争的泥潭。

　　客源开发：老客户管理与异业维护

　　今年以来，十堰专卖店在软装品类方面的销售也有长足的进步，李总笑言还有很大的进步空间。对于今年在软装销售方面的增长，除了离不开团队的协作，李总认为在老客户维护和异业品牌维护这两方面也起到相当大的作用。

　　异业品牌提供的信息、设计师提供的信息、以及老客户转介绍一直都是客户的重要来源，于是经营好老客户和异业品牌则能为客源开发带来事半功倍的效果。

　　像交朋友一样与老客户相处，保持朋友圈的互动，定期回访并及时进行节日问候，甚至赠送一些活动礼品，以此激活老客户及异业品牌朋友，提前布局储备客源。

　　说到下半年的目标，李总毫不犹豫且做好充分准备，力争弥补2、3月的损失并再向上突破。接下来，李总将会着手重装门店，打造与消费趋势同步的轻奢时尚风门店，通过团队的业务培训，增加客源渠道，提高成交率。

　　在此祝愿摩力克十堰专卖店下半年继续超越自我，业绩步步高升！

　　摩力克湖北十堰专卖店

　　地址：十堰市北京中路居然之家2号厅3楼

　　(图文来源：摩力克官微，侵删)