郁金香软装：社群营销之软装门店的转型之路

　　一场突如其来的疫情，打的很多行业都措手不及，也加快的许多行业转型的脚步，而社群作为很多企业和门店线上营销的主战场，从2014年发展到今天，已经是非常成熟的一个体系。

　　未来不做社群，你将发现客户越来越难找。而当下的软装门店急需掌握社群的玩法，因为社群的核心与客户建立信任感的最佳选择，让你有源源不断的客流量和被动式成交。有需要社群营销教程的老板朋友可以联系我们工作人员，或者文章下面留言。

　　社群现状：大部分社群冷冷清清，为什么？

　　1、信息泛滥，社交疲累

　　我相信很多社群工作者也好，软装门店也好已经深刻意识到这个问题了，从以前的“看到二维码就想进”到现在的一波一波退群，都说明了信息泛滥到根本看不过来。也因为如此，以前的那种流量群的玩法根本行不通了。

　　2、不活跃

　　社群不活跃这个问题一直都是社群运营人最头疼的事情，也是整个行业发展过程中需要破的局，到最终变成死群，偶尔一波打广告，自己看着都烦。

　　3、转化难

　　大家有没有发现一个问题？社群的现状里有一种递进关系，因为用户不看消息了，所以就不会太活跃，最后导致的结果就是转化率低！

　　今天就是来解决这些问题的

　　大家都明白一个道理，社群营销的过程中，最难的就是“与用户建立信任”，如果我们能够取得用户的信任，转化就成了一件顺其自然的事情。那信任关系如何搭建呢？这就是我们今天要重点讨论的话题。

　　软装门店可以通过“社群+个人号”的组合玩法，我们可以把朋友圈充分的利用起来，信任关系也就从这里开始了。下面就给大家分享一下这种组合玩法是如何帮助我们建立信任体系的，也是每一个软装门店的老板都可以进行的玩法。

　　这里要提醒一下，朋友圈不是每天发发我在哪量房，或者这个软装美图那个软装知识，真正打造朋友圈的方法，我们在前面直播中已经提到过！如果有需要的门店老板可以联系我们的工作人员，或者在文章下面留言！

　　软装门店怎么做社群营销呢？

　　1、打造个人品牌号

　　基于社群营销过程中的个人品牌建立，大部分的内容都是围绕朋友圈打造来完成的，所以我们需要刻意经营好自己的朋友圈，以此来建立自己的个人品牌。

　　我们把个人品牌的建立当作是一个产品的品牌一样，从定位，包装，内容，用户，热点等多个维度来积累品牌的价值。

　　2、叠加社交积分

　　在我看来，建立信任的过程其实就是积累社交积分的过程，只不过信任是结果，社交积分是可量化过程而已。如何积累社交积分呢？如果60分算及格，你及格了吗？

　　朋友圈点赞——1个社交积分

　　朋友圈评论——2个社交积分

　　朋友圈转发并他——3个社交积分

　　先叫名字的节日祝福——3个社交积分

　　同一个群里他——1个社交积分

　　群里请教问题——2个社交积分

　　私聊请教问题——3个社交积分

　　线下面基——5个社交积分

　　通过上面的等级标准，我们可以试着去计算一下自己的社交积分，这个还算是很合理的一个标准。

　　当然，在我们积累社交积分的过程中，同样需要组合的去完成，不要说我一年下来给你点60个赞，很少有人能够记得这么长的周期内点赞的人。我们需要在固定的一段时间内对我们的目标用户进行组合式的社交积分积累，这样才是最有效的方式。

　　3.充分利用信任背书

　　在社群营销的过程中，要想做到更高的转化目标，信任背书是一种很奇巧的方式，我们可以借助身边具有品牌影响力的朋友、同学、同事、上司、老师等各个关键角色，帮我们做背书，借助他们的信任关系，同样可以达到转化的目的。

　　举个例子，比如你在一家大型知名企业上班，那么你就可以利用自家企业的品牌来帮你自己背书，这就达到了目的。

　　同时，我们在社群营销的过程中，经常会被好友的推荐而选择了购买某件商品，这其实就是我们信任好友，好友的背书让我们选择购买，我们成为了一个被转化的用户，这就是信任背书的过程。

　　以上就是做好社群营销的三要素，当然还有最重要的价值，想要什么就得先给别人什么，你想赚钱，就得先帮助别人赚钱，你想快乐，你就得先让别人快乐。最伟大的商业模式就是利他，大道至简，简而全能！

　　（图文来源：郁金香国际家居公众号，侵删）