阿贝罗尼现代大师第二届店长特训营培训会完美收官
时间来到金秋九月，炎热的夏天早已悄然离去。现代大师家人们如火一般的热情，却并没有随酷暑的散去而减退。9月18日，现代大师正式启动第二届“店长特训营”培训。本次培训，旨在为来自全国的专卖店店长，传达现代大师国际化品牌的战略部署，以及传授以产品、设计、服务为核心的现代大师品牌“DNA”。继续践行“全球品质，更好服务”的品牌理念，为全国更多业主带去优质、专业的家居墙面服务。
店长们陆续到达特训营现场
特训伊始，现代大师品牌创始人梁海生先生，为大家明确本次特训营的主题与宗旨，确定以客户体验为核心，遵循“全球品质，更好服务”的品牌理念。
NO.1.产品&设计
“将产品与设计紧密的结合起来，才能为业主提供适合他的墙面解决方案”。大部分墙面装饰品牌，往往只关注如何推销自己的产品。殊不知，面对全新的艺术涂料产品，业主最需要的不仅仅是产品介绍，还有专业的配色建议及设计方案。本次特训营，现代大师为全国专卖店及业主隆重推出“商务软装服务”。依托现代大师北京总部专业设计师团队，结合22年艺术涂料产品经验及专业的设计理念，为业主提供现代大师全系的家居设计解决方案。
NO.2.产品&服务
作为中国艺术涂料行业协会“理事长单位”。不论是推动艺术涂料在中国市场的发展，还是制定艺术涂料行业的环保标准，现代大师都一直走在行业前端，引领着行业的进步。本次店长特训营，现代大师更是于行业内率先提出“以客户体验为核心的服务理念”，为全国业主提供“金管家、金保姆”两大核心服务。
金管家服务，独有的14项标标准化服务，结合行业最高标准的的“大师工艺”，全部墙艺师均持有中国涂料工业协会艺术涂料涂装分会颁发的墙艺师资格证书。
培训会上，全国金管家服务负责人谢瑞，为来自全国的专卖店店长，详细讲解了金管家服务的理念与操作标准。部分率先导入金管家服务体系的专卖店，通过标准化的服务，赢得当地业主的一致赞赏。打造了当地艺术涂料行业全新的施工标准。
金管家服务授权仪式
现代大师通过金管家服务，结合专业的设计方案、配色指导及墙艺师精湛的施工技艺，为业主提供“所见即所得”的理想爱巢。
但是，这就结束了吗？
当然没有！
在全行业都在为如何销售产品绞尽脑汁的时候，现代大师以客户体验为核心，于行业首创了为期两年的客户服务体系“金保姆服务”。
金保姆服务，特指在金管家服务结束后，现代大师将持续为客户提供至少两年四次的专业家居健康治理服务。帮助客户度过两年的“甲醛释放期”。
培训会上，全国金保姆服务负责人徐晶，同样为来自全国的专卖店店长，详细讲解了金保姆服务的理念与操作标准。
“测甲醛”“除甲醛”“除螨虫”“除菌”“除异味”，国家标准的甲醛测试仪，英国进口的除螨仪器。自主研发的“除醛宝”“除菌卫士”，以及贴心的服务流程，无一不在为广大业主传达现代大师“全球品质，更好服务”的品牌理念。
通过半年多的金保姆服务分区域推广，体验过现代大师金保姆服务的业主，均感受到现代大师艺术涂料的品牌责任感。并自发的为现代大师宣传、推广。已导入金保姆服务的专卖店，每月都有大量的业主通过朋友介绍，慕名而来，选择现代大师艺术涂料。
业主与金保姆服务人员亲密合影
相信通过本次店长特训营的培训学习，更多的现代大师专卖店会通过金管家、金保姆服务的考核，导入现代大师两大核心服务体系。在全国范围内，再次刷新艺术涂料行业的施工、服务标准。引领全国艺术涂料行业为业主提供更专业，更优质产品与服务。
NO.3.更“实在”的体验活动
9月19日，店长特训营的第二天。通过前一天的学习与体验。参会的现代大师全国专卖店老板、店长均已深入了解了现代大师的核心理念及服务。接下来现代大师市场运营部李总，依托现代大师北京总部的产品、市场、设计团队，结合金保姆、金管家服务体系，为现代大师全国专卖店带来了全新的“小区体验月”活动。
本次活动不搞“噱头”，不做“联盟”，旨在实实在在的为当地业主送去高品质的艺术涂料产品，专业的设计、施工和增值服务。
李总整合现代大师总部资源，为大家详细讲解了本次活动的具体实施方案。明确所有施工、服务均要以总部标准执行。介绍了活动前期，中期，后期的注意要领。助力全国专卖店更好的落实活动内容，传递现代大师品牌理念，为业主提供优质服务。
如今的国内艺术涂料行业，发展迅猛。现代大师将继续秉持22年不变的初心，结合“全球品质，更好服务”的品牌理念，继续引领国内艺术涂料行业，不断提升产品与服务。与全国现代大师专卖店一起，为业主带去更加潮流时尚、健康环保的“墙面艺术。
更多现场精彩
现代大师店长特训营下期再见
(图文来源：现代大师公众号，侵删)
