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          【家居头条】家居建材门店问题,都藏在数据里

          2022-11-21 08:43:45
          2022年以来,全国8家家居建材卖场传出关闭或拆迁的消息,其中包括宜家、阿里巴巴homearch、一统国际等知名卖场,很多经销商朋友抱怨生意越来越难做了。


          你好,这里是《慧亚头条》,让一部分家居人先看到未来,我是青青。

          今天给大家分享两个话题,一是建立数据分析思维,店铺才能越做越红火,二是终端门店如何做好抖音?

          2022年以来,全国8家家居建材卖场传出关闭或拆迁的消息,其中包括宜家、阿里巴巴homearch、一统国际等知名卖场,很多经销商朋友抱怨生意越来越难做了。假如我问,具体哪里出了问题?这时候哪怕是生意做得不错的门店,也说不出个所以然来。这就是没有建立数据分析思维。


          其实很简单,一切问题都藏在数据里。当本月门店业绩指标没达标的时候,我们要通过数据,清晰地看出还差多少不达标、是哪些产品的效率导致业绩下滑等等问题。夫妻店对数据的需求更甚,到底做多少业绩才能满足盈利需求,如果不达标,面临养家糊口的重任,又有什么处理办法呢?


          数据是最好的经营工具。今天我将给大家分析几个门店经营过程中的关键数据,通过数据分析,获得有价值的信息。希望看过这篇文章的朋友们,都能运用到实际经营中去。



          一、营运可控费用分析

          日常营运费用、员工成本、租金、物料、能耗,等等各种杂七杂八的日常经营所需费用,是不是经常花了就花了?有没有统一列表记录呢?这些看似琐碎的支出,其实能清楚反映门店的经营状况。


          我们可以通过列举本月的各项费用明细,逐月对比,找到平衡的支出金额,实现控制开支的同时,既不浪费又不影响日常经营。


          比如,9月的物料制作费用2400元,对比8月2800元,为什么低了?和7月的1600元相比又为什么高了?哦原来8月搞店庆,多做了一批吊旗,7月没有做活动,所以物料支出就低。似乎9月的2400元物料制作费用最合理,那以后就按照这个标准制作物料。


          以此类推,很快你就会发现,经营活动中花钱的标准在哪里,有无可以节约的费用空间。


          二、产品引进分析

          引入新品是家居门店每年常有的事,那你有没有观察过哪些新品好卖呢?我相信肯定有人信誓旦旦说某某款特别好卖,这是主观的判断,有没有数据支撑你的看法呢?


          这点很重要。我就曾经帮一家墙饰窗帘的门店做过数据分析。在开始前老板娘自信满满地告诉我,A款最好卖,因为她记忆中来咨询了解这一款的人最多。实际呢?我们拿出她所有的出货订单,将本月或者本季度新引进门店的商品进行建档,并跟踪新产品的动销率、销售额以及毛利情况,进行新品数据的相互对比,最后发现是平平无奇却又很百搭的B款?销量最高。


          那是不是A款就没有功劳了呢?也不是。A款承担为门店引流的作用,客户来了虽然不会选它,但始终是因为它而来的。产品引进分析就是根据对比结果分析这些新的产品是否对门店销售业绩的提升做了贡献。对于不合适的新产品及时的进行调整优化。


          三、客单价和客流量分析

          前面我们说到某一款产品对门店有引流作用,是不是很多人都没有想过,这个“流”到底如何量化分析?


          客单价和客流量千万不能忽略。这里不仅仅是指本月平均客流量和客单价和去年同期的对比情况,还包括门店搞促销活动期间和促销活动前后的数据分析对比。


          搞活动前客流量每天是多少,客单价每单是多少;搞活动时这些数值有没有随之提高?活动后这些数值又会不会极速下降?


          这种对比,可以分析出促销活动对于提高门店客流量和客单值,是否起到作用;还可以深度分析出?这个门店一年应该做多少场活动。


          这些数据分析,会对你的每一次经营决策产生正向的影响,只有不断学习数据分析,学会用数据说话,建立数据分析思维,才能知道“做改变”从哪里下手,门店才能越做越红火。

          接下来看第二条资讯。大家都知道现在抖音成为未来5年内最重要的公域流量渠道之一,做抖音号引流也越来越引起家居行业的重视。那今天我会通过多个抖音打造项目的经验,总结出以下几个重点关键。


          一、明确账号变现形式。

          很多经销商在做抖音的时候,发现做着做着就失去了目标,这是因为你的变现方式没有搞清楚。做账号之前要想好自己是要通过抖音短视频或是直播的哪些方面获利,是要引流到线下同城,促进私域成交,建立自己的粉丝群?还是想要通过直播带货、通过广告合作赚取收益呢?账号定位是要以变现方式为前提的,要明确变现方式,再开始定位。


          二、做好用户定位。

          在产出内容前,要明确我们的展示对象,细分人群,根据细分的维度描摹出一个大致的账号受众形象。细分的标准有很多,比如性别、年纪、上线时间、区域等等。那怎么找到这些标准?这里提供一个小方法。你可以先找到一些对标账号,再在一些抖音分析平台上查看对标账号已有维度的数据。


          三、做好IP定位。

          在明确了用户后,就需要打造迎合用户喜好,有记忆点的IP。需要注意的是,打造IP并不是单纯只包含人物的身份和个性,还有拍摄的道具、场景、拍摄方式等等。记忆点打造的原则就是要利用记忆,暗示主题,重复出现,比如每次的开场音乐都是固定,拍摄都是在门店一角,设置一些固定的口头禅,通过这些要素重复展示加深观众的记忆。


          四、做好内容定位。

          关于内容定位,主要包括两大部分,一是做好垂直选择,二是做好主题选择。举个例子,垂直选择就是有关于你行业的内容,比如定制、门窗、软装。主题选择,就是在垂直类的基础上考虑用户的需求,比如门窗安装避坑指南、选择平开窗还是推拉窗等主题。


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