广州定制家居展|诗尼曼全屋定制黄伟国：为客户打造全屋整装生活馆

 采访嘉宾：诗尼曼全屋定制 执行总裁 黄伟国

慧亚网：这次参展，贵企带来了哪些新品？这些新品具有怎么样的新技术或特色？

黄总：此次参展，我们给展馆的定位为诗尼曼全屋定制全屋整装生活馆，所带来的产品主要体现在两个方面：一是更齐全的产品体系，如衣柜、橱柜、木门、智能产品等；二是契合当下流行的现代轻奢的系列产品。

慧亚网：好产品需要好的渠道去推广，能否简单介绍一下目前贵企的经销商现状？

黄总：目前，诗尼曼家居在全国的门店约1600家。对于门店的发展，公司会持续进行优化、完善，在全国设立更多的终端服务点，让诗尼曼家居的服务无处不在。同时，让更多的消费者感受到诗尼曼的良好服务理念，享受品牌优良的产品品质和有温度的服务。

慧亚网：受疫情影响，对经销商的店面运营能力提出了更高的要求，对此，贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的？

黄总：很多事情不是“预则立，不预则废”，对于诗尼曼而言，我们对线上营销体系和新媒体传播的认知相对比较早，布局也比较早，这也得益于董事长有长远的战略目光。早在2018年，公司就开始做直播，以及打造信息化系统、云服务平台、学习系统，这让我们在帮扶经销商上事半功倍，能够达到无障碍沟通交流。

其次，公司与华为公司合作，通过终端智能设备让诗尼曼全屋定制门店更加数字化、智能化，随时对经销商进行视频在线帮扶。

可以说，为经销商进行引流、设计、流量转化等方面的支持与帮扶，诗尼曼已经形成了一个完整的闭环体系。因此，不管疫情是否发生，我们的产品品质和服务始终保持在高标准的状态。

慧亚网：2021年，面对市场的不确定性，贵企会更加着重哪一方面的发展，具体规划是怎么样的？

黄总：我们更加关注在自身的发展，譬如产品是否更完美、整个信息化的运营系统是否升级迭代、服务是否升级、是否能够触达消费者真正需求等。我们相信“水到渠成”，只有夯实基础，在产品上深耕细作，才有得到更多的渠道和流量。

2021年，我们将从企业实力出发，以优秀的团队以及信息化的手段，提供更完善产品链，为客户打造一个完整的全屋整装生活馆。其次，我们将持续服务好客户，优化流程，提高效率。

慧亚网：去年掀起了一股“高定潮”，对贵企带来哪些影响？

黄总：高定潮，对于行业发展而言是正向促进作用。高定的本质，是以更好的产品，更简单的流程、更多的服务去贴近消费者。今年的广州定制家居展的主题叫“定制升年”，涵盖了两大方面，一是产品升级、品质升级、服务升级、技术升级；二是升华，即重新、聚合、裂变、聚合，以更好的纬度、更新的频道去经营企业、服务客户。诗尼曼目前也在做高定的产品，高定对企业的门槛要求更高，除了要有高定的产品，还需要落实好相关的服务。

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整理/杨安妃

来源/慧亚网