金云雀门窗“感恩万里行”｜湖南长沙店郑海燕：湖南的客户都很“灵泛”

金云雀“感恩万里行”第五站：湖南长沙站

采访对象：长沙店总经理郑海燕

腾讯家居·门窗频道：请问您是什么时候开始做金云雀品牌的？

郑海燕：我们是2013年加入金云雀门窗的，当时我们夫妻俩考察了很多品牌，在佛山看了十来家，也参加广交会了解了很多。后来到金云雀门窗的工厂，看到他的生产规模和企业的发展都相当不错，所以就选择了金云雀。

腾讯家居·门窗频道：做金云雀这么多年来，您感受到公司最大的优势是什么？

郑海燕：首先我觉得公司的企业文化非常不错，其次，金云雀门窗对于产品的理念，现在越来越先进了。我们的产品每年都针对市场在不断更新，与时俱进。以前的产品只是简单的色彩变化，以装饰为主，现在针对年轻人为主的市场，做了产品设计上的改变，譬如简约风，轻奢风，迎合了年轻消费者的需求，都很时尚漂亮。

腾讯家居·门窗频道：湖南市场的客户有什么样的特点？你们平时又是如何应对的？

郑海燕：湖南的客户是很聪明的，用我们本地话说就是很“灵泛”。我们湖南的消费者一般都是走在时代最前沿，不仅时尚而且洞悉力很强，什么东西一上市，他们就会找最新的最好的。

但无论“灵泛”还是刁钻，对待任何客户，我们都会用真诚相待。我们做生意并没有什么技巧，我们确确实实是把客户的需求当作是我们自己需要采购的东西一样，我们也不会强行去给客户推荐最好最贵的，只要最适合就可以。只要你做了，客户就会知道。所以客户对我们的服务反映都是非常不错的，信任感非常强。我们从2013年做金云雀门窗到现在，有些客户会将自己的4-5套房子的门窗安装都交给我们，除此之外，他还会介绍亲戚朋友过来我们这边订购，熟人带熟人。

腾讯家居·门窗频道：您对金云雀品牌在长沙当地的发展有怎样的战略规划？

郑海燕：我们正在策划活动中。因为今年是金云雀门窗10周年生日，我们准备6月份的时候，和公司同时进行十周年庆典，将所有的产品价格以最高优惠回馈客户，价格将是我们做金云雀门窗以来历史最低。

目前在我们旺德府家居建材名品中心，有10来个品牌，我们一起组成了一个联盟，准备一起把这个市场做好做大，期待今后无论是碰到哪个客户，只要一提及金云雀门窗就会说到，金云雀门窗真不错！这就是我们的未来规划。