【大荔访谈】谈一谈你眼中的西门子智能锁？
智能与家居建装渠道跨界整合新锐媒体
2020年5月15日下午2点领航者——西门子智能锁(春季)新品发布会暨华南区招商大会将首次以线上直播的形式与全国渠道商观众见面。西门子如何践行以用户为中心的服务理念，打造触达人心的好产品？目前的市场反响怎么样，消费者和渠道商的评价又如何？
作为以智能与家居建装渠道跨界整合为己任的新锐传媒，建博网总经理兼主编大荔(殷春燕)女士连线采访了西门子智能锁用户、产品品牌方、中国区总代理因德尔以及区域渠道商，为粉丝提前一探精彩！
时间：2020.5.11
形式：电话采访
Mr Wang
王先生
Mr Wang
西门子智能锁用户，广东省汕头市市民
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建博网 ：您是从哪些渠道了解到西门子智能锁？什么原因购买的呢？
嘉 宾 ：朋友介绍的。我去年国庆节期间装修房子需要换锁，前前后后去家居市场转了好几次，感觉市场上的智能锁牌子太多了，很多都没听说过，看得我眼花缭乱无从下手。
后来有个朋友知道我要买锁，向我推荐了西门子，说他们家用了有一阵儿，大品牌，做工体验都不错。
我又专门到西门子智能锁专卖店去看了实体产品，发现材质用料都比较良心，拎在手里沉甸甸的，和那些杂牌的确很不一样。
门锁这种东西，不说一辈子，至少要用十来年，再说又关系到全家老小的安全，那是一定不能贪便宜的！所以最后没有太多犹豫，我当天就在店里下了单。
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建博网 ：西门子智能锁的体验如何？
嘉 宾 ：爽！自从用上智能锁，再也不用担心忘记带钥匙了。我们家老爷子一开始还很反对，用了一周之后你猜怎么着？谁也逃不过“真香定律”！
他现在已经成了我们小区的西门子智能锁义务推广员，三五不时邀请邻居回来体验“指纹开锁”的神奇时刻，哈哈。
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建博网 ：可否给即将购买智能锁的消费者几点建议呢？
嘉 宾 ：其实也谈不上是啥建议。我始终相信一分钱一分货，大品牌贵有贵的道理。以前只知道西门子是个知名品牌，今天跟您聊天，才知道它已经有170多年的历史了？好厉害！一家企业能生存这么久，产品一定不会差到哪里去，你说是吧？
另外，智能锁够用就好，不必追求新奇特，功能越复杂耗电越大，换电池毕竟是个麻烦事。
最后一点，是我媳妇儿特别强调的——颜值很重要！这锁往家门口一装，体现的是主人的审美品味，西门子智能锁的颜值还是比较能打的。
Mr Zha Pengzhan
查鹏展
Mr Wang
西门子(中国)有限公司，智能基础设施集团副总经理
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建博网 ：2016年智能锁在国内快速启动，经过2018年小黑盒开锁的黑天鹅事件、市场监管总局的抽查暨严厉监管，以及京津冀三地消协约谈企业等事件，对行业存在的质量问题敲响了警钟，西门子如何看待行业存在的问题，根本原因是什么？
嘉 宾 ：随着智能生活的理念得到了中国消费者的认同，智能门锁作为智能家居中更为刚需的入门级产品，市场产生了强大的需求与空白。智能门锁行业在过去的几年经历了爆发式的增长，瞬间涌入了两千多家品牌商。
正如问题中提到的，有些品牌商采用了渠道驱动的模式，急于跑马圈地。但在产品品质方面，由于缺少足够的经验与资源积累，并没有真正做到从客户的角度去打造品质达标的产品。
西门子面对中国市场的现状，并没有急于推出产品，仍然坚持品质第一的理念精雕细琢，同时结合了国内与海外供应链的优势，最终在2019年为中国消费者推出了高品质的智能门锁产品。
同时，该产品还获得了公安部安全与警用电子产品质量检测中心、国家锁具产品质量监督检验中心的检验认证，以及包括五金协会等行业机构的肯定与推荐。
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建博网 ：请谈谈西门子进入智能锁的角度以及未来的发展趋势？西门子智能锁的核心竞争力表现在哪几方面？
嘉 宾 ：西门子的品牌基因决定了西门子家居电气做产品的方式，经历了170多年的发展，西门子一直坚持不变的就是对更高产品品质的不断追求。
智能门锁行业作为一个相对新兴的行业，在前面的爆发期过后，必然回归理性，回到为消费者提供更好产品的良性竞争环境，拥有更好品质也将最终获得市场和消费者的认可。
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建博网 ：现在市场有2000多家智能锁品牌，对于消费者来讲很难辨识及购买，请谈谈从用户出发如何选择一把陪伴一生的好锁？
嘉 宾 ：抛开价格与功能等其他选择因素，评判一把智能门锁的优劣对一般消费者而言确实不会很容易。可以从几个方面进行判断。
首先从外观、材质，甚至重量上可以基本判断一把锁的用料是否扎实。
同时，通过把手的旋转顺滑程度和回弹力度可以判断产品的工艺是否精良。可以通过观察指纹的接触面积和测试灵敏度判断电子元器件的优劣。
当然，更简单的办法是通过例如公安部等专业检测机构的认证和品牌的背书，选择出可以信赖的高品质智能门锁产品。
Mr Jin Chongping
金崇平
Mr Wang
西门子智能锁中国区独家总代理，因德尔智能科技(上海)有限公司总经理
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建博网 ：因德尔是如何成为西门子智能锁中国区总代的？
嘉 宾 ：首先，因德尔在智能锁行业有着深厚的行业经验和渠道基础。因德尔是华利集团旗下的全资子公司，集团曾作为国际品牌三星智能锁的国代商，并带领三星智能锁在国内做到行业第一！此外，我们也代理过锁具行业的国际知名品牌Yale的某些定制款产品，并在零售渠道取得优异的成绩。
其次，在服务上述国际一线品牌的过程中，公司也培养了一批行业优秀人才和团队。
相信西门子正是看中了因德尔这样强大的行业背景和团队基础，才选择因德尔成为智能锁中国区全国总代理。双方的强强联合，必将在智能锁行业披荆斩棘，引领行业的健康发展。
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建博网 ：2020年“新冠疫情”黑天鹅事件给智能锁的销售增添了许多阻力，请谈谈如何与合作伙伴破局以及如何取得市场领先优势？
嘉 宾 ：在年后未复工之前，因德尔业务团队就开始在家办公，通过视频会议讨论应对方案：
首先，我们通过1对1的视频会议与每家签约城市代理讨论关于疫情影响下的新媒体推广方案，介绍直播的销售模式，研究如何把线下门店搬到线上直播室中。
再者，我们通过抖音直播对全国西门子智能锁一线店长导购进行培训交流，让一线销售人员能得到最直接、最完整的，有关西门子智能锁的产品知识。
最后，安装的好坏很大程度决定着用户对一把智能锁最终好评，我们一直来非常重视对安装环节的经验总结和分享，我们通过抖音直播方式对全国参与西门子智能锁安装的锁匠师傅进行了培训交流。
Mr Ji Xingrong
纪鑫荣
Mr Wang
西门子区域渠道商，汕头市思源水暖电器有限公司总经理
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建博网 ：您为什么会选择代理西门子智能锁？
嘉 宾 ：首先，我相信品牌的力量。西门子作为德国先进工业的代表，从我们日常所接触到西门子冰洗产品、开关面板到不为大众所知的医疗设备、交通、能源、工业自动化产品，无一不是行业顶尖代表。
其次，我仔细研究了解西门子所推出的几款智能锁，产品从外观设计和功能卖点都是非常有特色，如C321这款产品，就处处体现出西门子对安全的追求，包括：带电子延时报警的锁芯、法拉弟笼电磁防护、CPU加密卡、采用枪弹保险柜算法的半导体指纹头等。
最后，因德尔作为总代理，所带来的经营模式的灵活性和备货的快速反应，以及在防窜货乱价体系的优秀规划都让我非常放心。
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建博网 ：从代理至今取得哪些成绩，因德尔有哪些政策支持？
嘉 宾 ：自从与因德尔公司“城市代理”签约以来，在因德尔业务团队的指导和帮助下，我们快速展开了代理城市的渠道建设。因德尔不仅提供了“首单让利支持”、锁架、宣传单页等物料支持，更加关键的是因德尔给我们的销售和锁匠提供了全面和广泛的培训，让我们的团队能快速熟悉和完成智能锁业务的导入。
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建博网 ：自从代理西门子智能锁后，最快乐的事情是什么？
嘉 宾 ：看到我们所服务的客户用上高端、大气、上档次，又安全可靠的西门子智能锁，作为国际知名品牌，让我和我的客户都觉得非常有面子^_^
采访札记
建博网总经理兼主编
大荔 (殷春燕)
美国着名营销专家艾·里斯与杰克·特劳特在《定位》中提出：企业的经营成果存在于消费者的心智中，它左右着消费者的选择，它就是“品牌”。
然而，“品牌”只是结果。从西门子的采访案例我们不难看出，百年品牌之所以基业长青，受到渠道商和消费者的信赖，往往离不开以下几个特质：
1、担当。无论品牌的对象是产品、服务，还是企业或公司，质量总是消费者和市场认可品牌的依据。用心打造高颜值、高品质、使用体验优异的好产品，是西门子成功的基石。
2、赋能。没有任何一家企业是靠单打独斗做大多强的，在挖掘自身平台价值的同时，也要积极为合作伙伴输送知识、经验和方法。
作为一家走在科技前沿的公司，西门子与全国智能门锁总代理因德尔一起，为渠道商提供了全面和广泛的销售培训和安装培训，这是西门子智能锁渠道销售可持续可扩展的源动力。
3、创新。创新是企业发展的灵魂，也是品牌的活力之源。AIoT＋消费升级时代，智能家居创新是大势所趋，不能及时搭上这艘火箭的企业和产品终将被市场快速抛弃。
西门子从三年前开始发力智能家居赛道，布局的不只是一两款智能门锁，更是整个智能家居的生态话语权。选择西门子这样有创新力的企业和生态阵营，是渠道商长期跑赢市场的秘诀。
4、赢。担当、赋能、创新等，都是建立和维系品牌长久生命力的关键要素，互相渗透、互相影响，但最后无一不落实到销售成绩上。
作为拥有170年悠久历史、长期扎根中国市场的老牌企业，期待西门子携手因德尔，和千千万万渠道商一起，以品牌为盾、以品质为矛，攻城略地，实现共赢。
想了解更多西门子智能门锁产品与招商政策信息？5月15日下午2:00，咱们直播间见！
活动通知
西门子招商直播
2020年5月15日下午2点
领航者——
西门子智能锁(春季)新品发布会暨华南区招商大会
与你不见不散！
PS：活动当天西门子还预备了各种宠粉好礼，抽奖不断，惊喜满满哦！
还不快快扫码进入直播间！
