一个匹配马斯洛5层需求理论的品牌,「家居独角兽」丽维家
人的需求与动机对行为造成影响的一个著名理论——马斯洛需求理论,也是品牌对用户心理研究的重要依据,消费者需求的层次是随着马斯洛需求理论依次递进的, 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。实际上,品牌发展的脉络也具有同一递进关系。
在家的无聊等级不断递进,从对吃喝的乏味,到玩乐的渴望,到几乎压制不住的即将喷发的消费欲,待疫情结束你会做什么?宅家人群已经在脑海中商定了几百个方案,只待落实,此时,客户思考的点只在于通过哪个品牌实现自己的消费需求。丽维家作为一个年轻化品牌,从某种程度来说,他具有满足用户“一切想象”的特质,一个满足马斯洛5层需求理论的品牌是怎么样的?「互联网木匠」丽维家在线解答。
疫情正肆虐|丽维家守护用户健康

家具产品首先当然应该满足消费者的衣食住行这种生存层面上的需求,这也是一个家具产品的存在意义。另外,家具更应该保障消费者的生命安全需求,尤其在疫情肆虐的当下,消费者对于健康产品的重视达到了新高度,而丽维家向来以产品性价比闻名,曾经,“别像自己一样被坑,要让更多人用上高性价比家具。”这个初衷让周宇翔先生成为一个产品狂,这首先体现在家具用材上,克诺斯邦板材是丽维家的指定用材,其因出色的环保品质和质量,荣获国际市场很高认可;板材甲醛含量测试远超欧洲环保标准,安装后无味道、可以直接使用。在销量大增、板材短缺的现实下,丽维家没有使用过一张非克诺斯邦板材代替,哪怕花高一倍的价格市面到处收克诺斯邦板材。除用材外,丽维家的品质宣言,是从原材料、成品、安装质量,到验收、客户服务规范都倡导有一系列标准。
场景与美学|满足用户社交需求
没有人是一座孤岛,我们都需要社交、沟通以及亲密关系带来的爱与温暖。感情上的需要比生理上的需要来的细致,因此在家具设计上,丽维家融入和社交美学的思考,以空间定制打造家居的社交性,我们能想象一幅画面,松软的沙发如同法国舒芙蕾,让三五好友围坐一起,泡上一壶茶,或是煮上一杯咖啡,在那午后的阳光里,去品味、去感受家居美学的质感,去述说爱与美食的不可辜负。一站式场景化体验、个性化服务的跨越,是丽维家为用户带来的理想家居场景终极呈现。
真心致初心|充分尊重才能创造价值

马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,体验到自我的价值。2016年,丽维家已抢先完成“供应链闭环→产业链闭环→服务链闭环”这一系列生态圈的打造。短短四年,从微小的起步到宏大的版图,丽维家做的事是整个行业的颠覆。而回首初心,可从丽维家龙泉线下体验店是龙泉地区的第一家合伙人店铺说起,作为门店店主刘女士见证体验店从“0”到“1”,从寻店到确定店址,再到与专业设计师规划室内格局,体验店产品陈列布置……仅历时两个月,在此期间,丽维家给予了全力支持,丽维家CEO周宇翔表示,“我们对合伙人要像对待家人一样,真心二字最重要”。丽维家将“真心”传递给经销商,经销商将“真心”传递给用户,爱可以传递,从品牌到门店,我们完全可以期待,消费者将享受到最诚挚的尊重与服务态度。
年轻即理想|你,是你的生活
自我实现需求,这是最高层次的需要,简言之即是过想过的生活,成为想成为的人。在论证丽维家如何打造年轻人的理想生活之前,将目光转移到2019年的6月,彼时丽维家组织全体员工,举行丽维家七周年城市健步行活动,丽维家创始人兼CEO周宇翔先生亲自领跑,现场高涨着活力热血的氛围,管中窥豹,我们看到丽维家团队是一支怎样年轻的团队。

作为互联网木匠的丽维家,专注年轻人市场,致力于打造“年轻人都在买的全屋定制品牌”。面对大量租房一族的年轻人,丽维家表示房子是租来的,生活是自己的。为了给年轻人多一点关爱,丽维家推出青年公寓计划,丽维家CEO周宇翔表示,“与成都优客逸家,上海寓见,广州you+三家合作,将为上万家户型定制家具,相信这些入驻这些青年公寓的朋友,可以透过家具的环保安全实用带来对青年公寓的认可,成为他们信赖的第二个家。”丽维家坚持家具市场的细分是以互联网用户为坐标,自用户轻功能重体验的消费心理出发进行家具设计,以极致的态度贴合用户需求。

为了帮助年轻人过上想过的理想生活,这些年来丽维家还做了哪些事情?从网上卖橱柜的电商起家,到2014年被小米雷军认可,到2015年过亿B轮融资完成,再到2016年完成整个产业链的打造,2017年率先提出“空间定制”概念,2018年打通“无边界渠道”,2019年推出了“美好家居生活平台“惠享家,仅在刚刚开始了2个月的2020年,丽维家以线上直播等为新年的第一章写下精彩内容。丽维家多年来所作的努力与所取得的成果皆是基于对年轻消费者的生活愿景的独到见解之上的。
每一个独立的品牌就如同人一样,是一个有血有肉的个体,要想让周围更多的人认识你,就要看你是否在人群中建立的正向的认知。想让消费者接受你,然后为你消费,那你得击中他的痛点,满足他的需求。一个成功的品牌需要给年轻人提供归属感、认同感、个性化体验,及内容背后的文化贴合。在这一点上,丽维家所实现的用户价值是许多品牌难及的。一个高度匹配马斯洛需求理论的品牌,如想了解更多关于丽维家的信息,请拨打热线电话400-662-0888转7690,一键了解详情。
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