【为经销商发声】疫情深水区中的经销商：打不倒我的终将使我强大！

文/愚完

「新栏目」：为经销商发声

「栏目介绍」：一直以来，慧亚传媒致力于为经销商提供优质服务，密切关注经销商动态。为让经销商的言行被行业看见，现慧亚新闻中心正式启动《为经销商发声》栏目，倾听经销商的声音，记录中国家居人的故事。

作为该栏目首篇文章，《疫情深水区中的经销商：打不倒我的终将使我强大！》基于慧亚传媒发起的《疫情对经销商的影响问卷调查》，以最直观的数据呈现方式全面剖析经销商深水区下的生存状况。

那么疫情对经销商的影响主要体现在哪些方面呢，接下来，一起看看吧。

复工问题严峻

经销商背腹受敌

数据显示，66%的经销商复工时间受影响且无法确定，延后待定的复工时间，带来的直接影响将是客源减少、无法签单等结果，以此导致门店盈利受损。

而与此相对应的却是经销商仍然需要承担员工薪资与卖场租金带来的双重压力，支出与日增长，盈利却日益亏损，经销商可谓背腹受敌。

生意惨淡

牵一发而动全身

据统计，门店生意受到不同程度影响的经销商达90%以上，其中超过50%的经销商表示受疫情影响很大，仅有6%经销商表示影响甚微，对市场充满信心。

从门店生意的影响到门店影响的体现方面，可以看出疫情对经销商的影响是牵一发而动全身的，从数据看来，门店所受的最大影响即是1-3月无销售业绩，以此将带来的是第一季度目标的无法完成，甚有悲观者认为年度目标也将无法完成，最严重的则是资金链断裂的情况出现。

而在其他方面，如员工团队方面，5%经销商表示有员工离职，6%经销商则表示工资无法发放；在客户服务方面，12%经销商存在订单安装延期情况，11%经销商表示企业无法按时出货，将影响客户对品牌的口碑。

经销商的难谁来分担？

卖场与企业的商业智慧

数据显示，大部分经销商门店位于建材市场，而门店所在地位于红星、居然等大型家居卖场的经销商也高达33%。在疫情压力下，家居卖场是否将为经销商给出利好呢？

实际上，疫情之下的家居卖场也正处于水深火热之中，家居卖场的减租能力大多停留在“爱莫能助”层面，正如数据所示，正常交租的经销商多达76%。

当然，极个别具有硬核减租能力的卖场也是有的，疫情发生后，红星美凯龙率先发出免租一个月的政策海报。而区域性家居连锁卖场和全国各地的单个大型家居卖场，面对行业领头羊的租金减免政策带来的压力，也出台了减免租金的相关政策，在与经销商同舟共济的征途上表一点心意。

面对焦虑异常的经销商，部分企业采取“承担1个月门店员工薪资”、“年度目标调低”、“贷款延期支持”等措施，让经销商看到企业的积极应变能力与攻克疫情的决心。

从数据来看，经销商所在企业暂时未采取措的高达81%，施疫情之下反应敏捷的企业称得上凤毛麟角，行业内以TATA木门为代表的家居企业纷纷开展线上促销活动以及线上厂商联动活动，并获得意想不到的惊喜。

定制家居行业的伊恋家居则早在2月3日起终端门店和总部设计师已经使用云设计工具线上办公。企业在信息化建设上的持续投入，保证了特殊时期工作的正常运行。在危机来临之时，赋能终端、赋能经销商需要更具力量的手段与措施，企业如何稳定经销商群体，在接下来分秒必争的时间里，是整个家居行业都分外关注的事情。

经销商自救指南

积极渡劫，危机即转机

覆巢之下，安有完卵。企业本身也在负重前行，在危机之中的经销商若无丝毫自救意识与能力，迎接的将只有毁灭性的打击。

依赖线下，以强化体验为特征的家居门店如何转危为安？据统计，除了少数仍在思考措施的经销商，接近90%的经销商均已开始积极行动，在延期开工与全面防护的措施下，经销商们多选择线上办公的形式，与客户保持联系，或与企业商量对策。

据预测，未来几个月家居线下消费或降至冰点，从数据中，我们可以看到13%经销商已通过调整营销模式，做线上运营，以此迎合消费者线上消费的趋势。疫情既打乱了经销商的经营阵脚，同时让经销商显露了隐藏在平静状态下的不足，若能补足短板与缺陷，待疫情过后，具有竞争力的经销商将遇难呈祥，致胜腾飞。

在疫情影响下，45%经销商表示会调整年度目标，但仍有25%的经销商选择不调整，其中的勇气与乐观，值得同行点赞鼓掌。

对于许多有志于加入家居领域的意向加盟商而言，展会的延期是否会导致其家居建材生意还没开始就结束了呢？答案当然是否定的，尽管40%的经销商表示受展会延期影响，开店时间也将延后，但对于有招商需求的企业来说，线上招商加盟的板块仍在继续且加码发力。

鉴于此，为开店时间延后而苦恼的经销商以及表示被打乱了行程计划的33%经销商，与其坐以待毙倒不如积极利用线上资源，敢为人先、把握先机，真正化危机为转机。

本文以《灌篮高手》中的一句台词作为结语，

“到了这个地步，我们真的很想……见证历史被改写的一刻！”

疫情之下的经销商，也许挣扎得遍体鳞伤，却仍奋力将每一寸希望紧攥住，

黑天鹅在此落下，但它终将飞走，彼时，我们期待的是，凤凰涅槃的经销商们。

-免责声明-

本报告数据来源于慧亚数据中心，数据收集截止于2020年2月9日，本文所提供的信息与数据分析观点仅供参考，不做任何的研究依据和凭证，不承担法律责任和版权。

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