东朗2019年免费上门保养活动圆满结束：感恩客户 砥砺前行

不断播出的电话号码，专业认真的服务团队，每天往返300多公里...这是进入年底之后，东朗门窗售后部门每一天的繁忙景象...

售后团队出发前的合影（部分）

近日，笔者从东朗门窗售后部了解到，为了感恩在2018-2019年选择和信任东朗门窗的业主们，东朗营销部组织了售后和技术、派出专员带队，本着将高品质服务进行到底的服务理念，对广大客户们进行了一次优质的上门回访活动！

在上门回访过程中，东朗的工作人员仔细的检查了每一樘门窗的使用情况，对于有问题的当场进行维护和保养、确保客户家每一樘门窗的使用寿命不受到任何影响。 从铝材、到玻璃、从五金到胶条、从配件到木材...每一处都仔细的检查和清洁。为了让消费者有更好的使用体验，工作人员还向第一次使用铝包木门窗的客户们，耐心的讲授了门窗的保养与清洁技巧。

技术人员认真检验、调试窗户

对于东朗门窗这一系列“负责任”的举措，获得了多数新老客户的赞叹：“你们公司太有心了，真是没想到，用了这么久还有上门服务呢，还耐心的为我们讲解。”“这窗户买得值，不只产品好，服务也到位，以后有朋友要换门窗，我肯定推荐你们家！”

客户同上门人员合影

而在东朗门窗品牌创始人房忠辉先生看来，东朗要想获得长远的发展需要做到和正在做的，还不仅仅是这些。企业在产品原材选购和技术研发上，都是下足了功夫的！

据房总介绍：为了提升产品的综合性能，给高端客户群体更好的产品使用体验，东朗从源头品质上进行了严格的把关！所选取的木材、铝材、玻璃、胶条、五金、油漆等主材供应商，必须是来自海外及国内一流的供应商，在此基础上，东朗还自行建立了一套全面的检测标准，从原材到成品都需要经过系统性的检测流程，以确保每一樘门窗都能按照要求，超出15％的性能指标！

东朗主材供应商

在实际的销售服务过程中，东朗门窗的营销团队们，在售出门窗之前，则会与客户一对一的细致沟通。根据客户的家装风格和喜好为客户提供选购建议、设计建议、和其他的必要建议。售中会带客户到总部的工厂参观、不仅让客户了解“面子、也要了解里子”让客户买的放心、用的舒心！而安装之后的定期回访、了解门窗使用情况、以及专门开通的售后服务热线、也更加便于与消费者的沟通！

售后团队与业主合影（部分）

相比目前市场上其他厂家1—3年的免费保修服务，东朗门窗承诺5年免费保修、终身负责维修等高品质的服务，更是加深了消费者的信任！而通过“将高品质服务进行到底”的服务理念，东朗也获得了更对消费者的认可。东朗门窗始终都会围绕“客户”的角度出发，不断创新，持续超越，不负广大客户对于我们的信任！