城市素颜：售后服务和售前工作一样重要

经销商：陈善刁

门店位置：陕西安康

门店面积：120㎡

加盟时间：2017年10月

品牌印象

我经营墙布门店也有3、4年了，一开始其实没什么规划，都是觉得什么好卖就卖什么。后来在不断接触产品的过程中了解到城市素颜，感觉它的优势还是很明显的，而且那段时间我们当地墙布行业也恰好到达一个顶峰的位置，城市素颜的销量还挺可观，所以最后决定选择加盟城市素颜。

在这两年的合作期间里，城市素颜给我留下非常深刻的印象：第一个是他们的产品类型非常丰富和全面，客户的需求都可以满足到，无论是高中低价位的产品都有。第二个就是他们的产品无论从设计还是到开发都非常具有独特性、创新性，给予我们这些商家朋友在销售的过程中极大的信心，也有了更明确的市场定位。

案例分享

我们的门店现在也有了一个明确的市场定位就是：品牌专卖，所以我们要对所有的新老顾客负责，我们的出发点已经改变了。现在店铺里的墙布风格非常多，在为客户铺贴的时候，如果全部选择刺绣的话，可能我们那个单的利润会高一些，但是这这种铺贴之后的效果就没有那么完美。所以这种情况下我们会建议客户选择其他搭配，城市素颜本身很多已经有了精心构思的搭配方案，我们也会根据客户想要的设计风格和实际情况来为客户做搭配方案，让客户买到预算内效果最好的产品。客户选择了城市素颜之后，不会感觉受到被欺骗或者是为了利润有所隐瞒的行为。