【慧亚专题】宜家的成功靠的是节俭？ 答案当然不是的

“宜家的成功靠的是节俭”，但其实真的只是“节俭”就可以成功了吗？并不是！宜家的成功背后，已然形成了一套方法，主要围绕商业模式、运营模式、精神和使命三大板块展开。

宜家的成功是有方法的

 ①商业模式

宜家的商业模式与传统不同，主要抓住了产品研发和销售这两个利润最大的环节。同时将服务融入到销售环节中去，其余利润回报较低的环节，比如生产制造、物流运输则采用外包的方式完成全产业链的协同。

在了解宜家的过程中，我们也看到一位笔者说的一句话：无论是商业模式的创新，还是商业机会的重构、商业运营的再造，宜家的许多转型方向都与互联网新经济的C2B、综合解决方案、客户体验等商业机理不谋而合。同时也听到了关于宜家如今才起步有点晚了的声音，但不管是哪种评价，宜家还是用自己的模式走进了消费者心里，让更多人向往美好的生活。

②运营模式

调研是王道，研究是宜家扩张计划的心脏。深入市场并收集各种文化知识的目的，并不是为了对产品进行微调，以适应不同的市场需求，而是能使得同样的产品如何在全世界不同文化中都行得通、吃得开。

③精神和使命

宜家的精神和使命，每个宜家人都能脱口而出，甚至是补上宜家创始人的一句名言：“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”

据悉，宜家在全球大裁员的背景下，却在中国进行大投资、大招聘，电商、小型店、商业地产“百花齐放”。 100亿人民币，这是2020财年（2019.9.1~2020.8.31）宜家全球在单一年度确认落地的最大实际金额，也代表了宜家在中国市场战略上的野心。

宜家的逆向战略定位和民主设计

宜家之所以能为我们带来幸福感，为我们创造美好日常生活，源自于背后的“逆向战略定位”及宜家所提倡“民主设计”精神。

 ①宜家家居逆向战略定位——反其道而行

“宜家家居反其道而行。”这是迈克尔·波特在1966年《什么是战略？》一文中提出的观点，以宜家为例展示了独特的战略定位。

刚刚所提到的这种逆向战略定位体现在了它"从价格标签开始设计"的独特定价方法上。1955年，宜家开始设计自己的家具。1956年，宜家推出平板包装，这成为宜家低价位的关键因素。1958年，第一家宜家商场在瑞典阿姆霍特开业。1963年起，宜家开始进军海外市场。1965年，自选概念诞生……在往后的这么多年发展历程中，这种逆向思维和战略定位在宜家的生产和销售过程中无处不在，用宜家创始人坎普拉德的话说就是：把缺点转化为利润。

这套逆向思维也有一定的优先顺序，首先是“有限的顾客服务”，即：采取销售员咨询、店内展示的自助式服务；其次是“顾客自助购物”，即：顾客不需要设计师的协助，就可以想象各种家具摆放在一起的样子；再次是“模块化家具设计”，即：采用宜家自行设计、专有的低成本、组合式、可自行组装的家具，这样更符合公司的定位；最后，“更低的制造成本”，即：在全球范围内调整其供应链布局，根据各地不同产品的销量不断变化，宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布。

②浅读宜家的“民主化设计”

2019年6月4日，一年一度的宜家民主设计日在瑞典阿姆霍特宜家中心举行。活动揭开了宜家在未来两年即将上市的诸多新品系列。这一次宜家是从可持续发展、健康生活、小空间与移动式生活、家的构成四大领域改善家居场景，营造美好生活。

以今年的民主设计日为例，宜家未来两年的关注点也多了几个方向的侧重。

①  注重弱势群体，家具能为这个群体提供更多的舒服感和实用感；

②  提供更具性价比、可循环的城市植物种植计划，将钢筋水泥的城市变成自然可循环的森林系统。据悉，首批产品将于2021年开始销售；

③  利用再生材料和海洋垃圾打造可持续产品，宜家将携手世界冲浪联盟开展一个项目，提高人们对气候挑战的认识，鼓励人们采取行动减少海洋中的塑料污染……