罗绮:企业的责任是全力帮助经销商赚钱!

采访嘉宾:罗绮 市场运营总监 张文波
慧亚家居热线:此次金鹰培训会旨在为经销商解决收单难、邀约难等营销难题,在会后又将如何跟进、落实这些解决方案?
张总:此次参加培训会的经销商有300多人,部分经销商由于酒店满员的原因不能到场,但此次只是作为一个“引子”,是罗绮未来发展战略的开篇。接下来,罗绮更多的工作会由区域经理跟进,区域经理会负责和经销商沟通,帮助他们真正地消化这3天的学习内容。
而且,在培训会的基础之上还会增加区域联动活动。今年五月份在贵州执行的区域联动活动,经销商反馈的评价还是很不错的,有了这次试点联动,相信接下来在全国各区展开的区域联动也会有更强的落地性。区域联动活动也可以将每个区的经销商和企业的区域经理、营销总监、设计师组织在一起,通过交流、走访发现门店的问题,便于后期直接解决店面的实际问题,这也属于罗绮未来发展战略中的一对一服务,就像医生和患者的关系一样,需要一对一服务才能知道对方存在的各种问题,解决起来就更轻松。
总而言之,未来在针对经销商的服务方面会分为大培训、区域联动、一对一服务等,通过全面的服务、追踪,保障下半年的业绩有质的提升。
慧亚家居热线:随着消费需求的转变,窗帘需要实现从耐用品到快消品的转变,也因此推动成品帘成为主流,那罗绮未来会如何去面对大环境变化?
张总:对于当下的环境,成品帘的主流化发展其实属于第二阶段的调整,而罗绮是国内第一批开始做成品窗帘的,只是现在涌现了新的一批做成品窗帘企业,但市场发生的变化对老品牌和新品牌带来的挑战是一样的,“成品帘如何规模化生产”是我们共同的难题。整个房产市场偏向平稳发展,已过了飞速膨胀期,如果前期没有完成长时间的铺垫,目前涉足成品帘会稍显晚了。而对罗绮来讲,却拥有了一个绝对的优势,因为发展的时间长,全国经销商已达到1000家,那在产能、供应、新品等方面都有很大的保障。

慧亚家居热线:窗帘行业今年出现很多新的工艺如旗袍工艺、西装工艺等,那您觉得未来行业的发展方向会出现哪些关键词?
张总:“标准”。把标准这个词推动到窗帘行业的各个方向都是对的,它可以包括产品、服务的标准,很多人认为服务是没有标准的,但我觉得是有的。新工艺的出现其实也是推进标准化的过程,只有标准出现后,全国各地的经销商才可以开始推广,非标产品是很那推进的,而且消费者没办法去享受这个服务。当行业形成标准,才会出现规模化生产,成本才能往下沉,消费者也能够更好地体会到这项好的服务。
以前的设计师高高在上的,但落实标准化之后就会变得简单,不论是所谓的轻奢还是日式,终究还是一种生活方式,那么为什么不能变成标准化呢?标准,正是我们要发力的。
慧亚家居热线:罗绮窗帘在接下来会对经销商提出了业绩的要求,是基于什么背景下而提出业绩的要求?在招商方面又会出台哪些新政策?
张总:先谈谈招商,招商环境整体还是较好的,很多经销商是由老店主转介绍的,忠诚度比较高。其次是业绩的问题,不管什么品牌都会存在各种大小的问题,其中有两方面的原因,一是企业本身,二是经销商品牌意识还没提升,但趋势正在加强。在培训会议上,大部分经销商对罗绮的这项要求是表示认可的,因为业绩要求既有利于厂家发展也有利于经销商的发展,很多经销商在向我们反馈,为什么瓷砖、马桶都会对门店提出业绩要求,但罗绮窗帘却没有?当厂家对经销商有业绩要求,经销商也会对厂家提出服务、产品的要求,恰恰是这种相爱相杀的气氛才能碰撞出火花,也能进一步提高业绩,而企业的首要责任是全力地帮助经销商赚到钱。

来源:慧亚家居热线



