2019中国建博会(广州)丨涂鸦智能陈燎罕:重磅发布智慧酒店SaaS解决方案

采访嘉宾:涂鸦智能 董事长兼总裁 陈燎罕
慧亚家居热线:本次建博会主打的产品是?有哪些新技术可以为我们介绍?
陈总:涂鸦智慧酒店SaaS解决方案首次于建博会公众亮相。涂鸦智慧酒店依托涂鸦智能平台上近3万款智能产品,可以为渠道合作伙伴提供多种智慧酒店场景搭配模式和OEM服务,全方位助力酒店升级转型,省心省力。
此次建博会上,在A区3.1号馆(智能家居生态馆)16展位,涂鸦智能精心打造了一个约12平方米的模拟智慧酒店,酒店前台区还展示了酒店自助服务终端--智能入住机,从办理入住,到入住期间,再到退房离店,消费者现场即可体验到全套便捷的智能化酒店服务。

慧亚家居热线:贵企目前的智能家居系统涵盖了哪些品类?在整体性上有哪些亮点?
陈总:涂鸦全屋是基于涂鸦智能平台为合作企业打造从商业到服务的一站式全屋智能解决方案的行业领导品牌,并为需求方提供关于智能家居领域国内外各大品牌的智能产品。为满足全场景智能生活需求,涂鸦全屋提供了一系列整合多品牌产品在内的“Powered by Tuya®” 智能套装,为⽤户 提供丰富选择和最佳搭配,可真正实现跨品牌、跨品类的互联互通。同时技术不不断迭代升级,以实现极致体验。
目前,涂鸦全屋智能系统可涵盖:照明、电工、安防、小家电、大家电、健康、娱乐、传感器八大品类。
那么,涂鸦全屋智能系统有如下优势与亮点:
1、全屋系统中可选择多种品牌,底层接入1000+产品,品类丰富,品质有保障;
2、场景自动化、AI系统、APP等控制,场景丰富,可自定义。
3、支持固件在线跟新、升级,运维无忧。
4、IoT 领域OS级别的Plug and Play(即插即用),底层芯片级接入,快速商业落地。

慧亚家居热线:消费者往往对于智能家居产品的交互与体验感非常重视,那么在这方面,贵企对消费者的需求进行了哪些深层次的挖掘?
陈总:在智能家居产品的交互与体验感方面,涂鸦全屋系统通过完善的后台系统管理IoT 设备,助力用户及设备运营,激活更多的用户。
我们将提供以下四种深层次的服务需求:
1、设备/用户管理
如设备状态、安全告警、使用周期、用户画像等
2、客户服务
如设备损耗情况记录、用户反馈、服务跟踪等;
3、数据统计
按区域、时间、统计设备、用户数据等;
4、数据API开放
支撑合作伙伴获取数据自定义分析应用。
同时,为满足全场景智能生活需求,涂鸦全屋提供了一系列整合多品牌产品在内的“Powered by Tuya®” 智能套装,做到“跨品牌跨品类的互联互通”,消费者真正可以享受到沉浸式智能场景体验。

慧亚家居热线:智能家居落地难一直是行业的一大难点,贵企对于这个问题有什么看法?又做出了哪些应对呢?
陈董:目前,智能家居行业生态尚未成熟,最大难题之一就是无法实现“互联互通”:各品牌智能家电产品自成体系、各自为战,犹如汪洋大海上一座座无法通航的“孤岛”。
如果消费者想打造一套智能家居方案,通常会选择多个品牌的智能家电,因为家电厂商也无法在产品研发上做到面面俱到,然而七拼八凑之下,可能会面临相当繁琐的操作问题:A品牌的电灯、B品牌的空调、C品牌的传感器、D品牌的电视、E品牌的冰箱,每款产品都有自己的云端服务和控制系统,用户要完成一整套开灯、开空调、换频道和调节音量的操作,就不得不连续切换多个App……智能生活平添负担,严重影响用户体验。
基于这一需求,涂鸦智能作为一家全球化“AI+IoT”平台,提供了一系列整合多品牌产品在内的“Powered by Tuya®” 产品,所有带有PBT(Powerd by Tuya)标识的产品代表着可以实现跨品牌及产品间的互联互通。
也就是说,当消费者选择有PBT标识的智能产品时,可以用一个App控制全部设备,摆脱以往控制多品牌智能产品需要切换多个APP的繁琐操作,获得灵动流畅的生活体验,真正实现智能家居场景下的“万物互联互通”。

慧亚家居热线:企业目前的渠道搭建状况如何?未来对于经销商的扶持政策将会有哪些优化调整?
陈董:有数据显示,到2025年全球物联网设备将达到215亿台。涂鸦智能作为一个全球化“AI+IoT”平台,链接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求,为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案,并且涵盖了硬件接入、云服务以及APP软件开发三方面,形成人工智能+制造业的服务闭环,为消费类IoT 智能设备提供B端技术及商业模式升级服务,从而满足消费者对硬件产品更高品質的诉求。
目前,涂鸦智能已经服务全球超10万家客户,连接超一亿台智能产品投放市场。独创完全中立的“AI+IoT”产品赋能模式,累计赋能超3万款产品,智能产品售往近200个国家和地区。
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