2019中国建博会（广州）| 玛格全屋定制唐斌：交付效率将成为定制行业突破口
采访嘉宾：玛格全屋定制 董事长 唐斌
慧亚家居热线：全屋定制经过几年快速发展已相对成熟，您觉得下一阶段全屋定制需要在哪些方面进行升级？您认为目前全屋定制的突破点会在哪方面进行布局呢？
唐董：全屋定制经过十多年的发展，从无到有，从简单一个衣柜的交付，慢慢地做到现在的全屋定制。交付一直以来都是定制行业要去提升的痛点，交付是全屋定制的核心。经过了十几年的发展之后，消费者对交付提出了更高的要求，不但要准确无误地完成交付，还要求高效率交付，所以交付的效率将成为我们这个行业的突破口。现在消费者对定制行业的要求跟十年前完全不一样了，在要求交互效率的同时，还要兼顾品质和服务。所以在今天，我们每一个全屋定制企业，要升级的是整个系统能力。获取消费者口碑不仅需要产品、营销做得好，关键还需要做好交付和服务。布局下一个突破口，要顺应消费者需求，真真正正地把交付做好，把服务做好，把品质做好。另外一个突破口是业务线。经过十五年的发展，从简单的做柜子到整装，将来我们要基于空间做交付，基于整装做交付。这对我们行业来说还有很长的路要走，前面还有很多的机会点摆在我们面前。
慧亚家居热线：近年来常常听到“得中产者得天下”这样的言论，请问您是如何看待中产阶级的？您认为这个群体与家居行业有什么样的联系？
唐董：一直以来中产阶级都是中国家居产业的推手，中国家居产业的每一次消费升级可以说是中产阶级在推动。因为中产阶级是中国生活方式以及生活品质得以提升的最主要消费人群。在中国，中产阶级人群是很大的一个群体，这是我们玛格，或者说是像玛格这种品牌重点锁定的对象。
慧亚家居热线：您认为基于目前的技术应用和产业发展，智能家居能否在5G风口下迎来新的蓝海，而且您觉得5G真正地应用于智能家居还需要解决什么问题？
唐董：首先智能家居分为两部分，第一个是从技术层面解决我们的生活场景问题，让我们的生活场景体验感更好，更加的人性化、智能化、便捷化。第二个涉及到万物互联的问题。我觉得未来5G万物互联和智能家居一定会走进我们老百姓的生活里，那是可以肯定的方向。未来5G会越来越成熟，3到5年内我们应该能够清晰的看到真真正正用于商用的智能家居版本。虽然现在我们看到的更多是概念，但我们认为3到5年之内智能家居一定会走进老百姓的生活当中。所以在智能家居版块，我们一定要积极地去拥抱它。智能家居相对于智能汽车、无人汽车等很多未来的智能产品来说，技术的要求其实还不那么高，所以我认为没有技术门槛，智能家居进入老百姓家里只是时间问题，没有技术问题。
慧亚家居热线：对于玛格在2019的上半年的发展，请您用一个关键词总结一下，并说说为什么是这个词？
唐董：忙碌。2019年上半年要做的事情太多了，除了要做好布局，上半年还参加多场展会，三月份两场展会加上现在共三场。所以我觉得如果要用一个词形容2019年上半年那就是：忙碌。但这种忙碌是幸福的，因为你是有目标有计划有方向地忙碌。 这种忙碌，是你知道在未来将会有不可预期的收获，就好像我们在春天播种，我们知道在秋天一定会有收获，这是很幸福的一种忙碌。别人都说今年上半年行情不好、市场不好，但是我们没有，我们在幸福地忙碌着。
